O seu nome em sites de informação empresarial

Deixou a gerência há anos, fechou a atividade ou mudou de casa, mas sites de informação empresarial como o Racius podem continuar a mostrar dados antigos ao lado do seu nome. A NetClearer escreve a cada site a pedir a atualização ou o apagamento, com o seu mandato, e trata a pesquisa no Google. 29 € IVA incluído por link.

Publicado · Atualizado por Pierre Billard, fundador da NetClearer

Do registo comercial para o Google

Os atos das sociedades portuguesas, como a nomeação de um gerente ou a mudança de sede, são publicados oficialmente. Sites privados recolhem essa informação, juntam-na a outras fontes e criam fichas pesquisáveis: empresa, NIF, sócios, gerentes, por vezes moradas e contactos.

Uma designer de Évora renunciou à gerência de uma pequena sociedade em 2018. Oito anos depois, a pesquisa pelo seu nome mostra uma ficha onde ainda aparece como gerente de uma empresa que entretanto entrou em insolvência. Ninguém lê a data da renúncia; todos leem «gerente».

O registo oficial e as cópias

No acórdão *Manni* (C-398/15, 9 de março de 2017), o Tribunal de Justiça da União Europeia considerou que não existe um direito geral de apagar os dados de um gerente do registo comercial oficial, que serve a segurança de quem negocia com a empresa. Esta é informação geral, e a NetClearer não é uma sociedade de advogados nem presta consulta jurídica.

As cópias privadas são outra questão. Um site que republica os dados é responsável pelo seu próprio tratamento, e pode receber pedidos de apagamento e de oposição ao abrigo do RGPD (arts. 17 e 21). O Racius, por exemplo, indica na sua política de privacidade que os dados vêm de fontes públicas, como os Ministérios da Justiça e das Finanças, que trata os dados das pessoas ligadas às empresas com base no interesse legítimo e que os titulares podem pedir a retificação, a oposição ou o apagamento. Há relatos públicos de pessoas que pediram ao Racius o apagamento dos seus dados com base no RGPD (exemplo no Portal da Queixa). Cada site decide caso a caso.

Pedidos que fazem sentido

  • Cargo antigo: a ficha mostra-o como gerente ou sócio depois da renúncia ou da cessão de quotas.
  • Morada pessoal: a sua morada de casa aparece porque coincidia com a sede de uma empresa já mudada ou dissolvida.
  • Contactos pessoais: telemóvel ou e-mail privados que nunca publicou.
  • Atividade encerrada: uma atividade em nome individual cessada há anos continua listada com os seus dados.

Como fazemos

  1. Envia-nos os links das fichas e, se tiver, a certidão permanente atualizada que mostra a situação real.
  2. Assina o mandato escrito e envia o documento de identificação.
  3. Escrevemos a cada site pelo contacto de privacidade, pedindo a atualização ou o apagamento dos dados pessoais em causa.
  4. Preenchemos o formulário do Google para as fichas que aparecem na pesquisa pelo seu nome.
  5. Acompanhamos o prazo de um mês e informamo-lo das respostas.

Preço e limites

29 € IVA incluído por link e por destinatário, com pacotes a partir de 69 €. Não alteramos o registo comercial nem as publicações oficiais; as mudanças na própria sociedade fazem-se na conservatória. Sem reembolso após a apresentação do seu pedido. Ver preços.

Perguntas frequentes

O site diz que os dados são públicos. Pode recusar?

Pode invocar esse argumento, e o RGPD não proíbe a reutilização de dados públicos em todos os casos. Mas um dado público não é um dado livre: o site continua sujeito ao RGPD, incluindo à exatidão e à oposição. Enviamos o pedido, o site pondera e decide, e transmitimos-lhe a resposta.

A empresa ainda existe e sou gerente. Posso pedir alguma coisa?

O seu nome como gerente é informação que o registo torna pública, e o pedido de apagamento tem poucas hipóteses. Já a sua morada pessoal ou o seu telemóvel privado numa ficha são outro assunto. Distinguimos sempre o que é dado da empresa e o que é dado seu.

Uma insolvência pessoal aparece no Google. O que é possível?

As publicações oficiais de insolvência ficam fora do nosso trabalho: a sua retirada pede-se no próprio processo, junto do tribunal, com um advogado ou solicitador. Podemos tratar as cópias em sites privados e pedir ao Google a desindexação das páginas que aparecem pelo seu nome.

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