Falske anmeldelser på Google og Trustpilot
En anmeldelse fra en, der aldrig har været kunde, eller med skældsord og forkerte påstande. Vi rapporterer den efter den regel hos Google eller Trustpilot, som den ser ud til at bryde.
Fjern indhold på nettet · Danmark
Uønsket indhold på nettet, ved kilden og hos Google
NetClearer forbereder og indgiver dine anmodninger om falske anmeldelser, personoplysninger, gamle artikler, lækkede billeder og falske profiler. Vi beder først siden om at fjerne indholdet og derefter Google om at afindeksere det, efter GDPR og platformens egne regler. Fra 29 € pr. link inkl. moms: bestil online, eller få først en gratis vurdering.
- Fortroligt: links er nok
- Skriftligt svar inden for 24 timer
- Priser i euro inkl. moms
- NetClearer-kunder siden marts 2021
- 2.000+
- af NetClearers kundesager lykkedes siden 2021, alle lande
- 91 %
- ud fra 112 bedømmelser (Google, Infobel, Trustpilot og dette site)
- 4.7/5
- til et skriftligt svar på en gratis vurdering
- 24 t
Det er NetClearers tal siden 2021, primært fra kunder i Frankrig (netclearer.fr). Hver sag er forskellig: Google eller platformen afgør den.
Opdateret
Det beder danskere os om at tage os af
Din adresse på Krak og andre sider
Du har navne- og adressebeskyttelse, men din adresse står stadig på nettet. Du klarer trinnet med MitID; vi skriver til de sider, der har kopieret oplysningerne.
Gamle artikler i danske medier
En gammel artikel med dit navn, som stadig ligger øverst på Google. Vi beder mediet om at anonymisere eller afindeksere den og indgiver anmodningen til Google.
Retten til at blive glemt hos Google
Søgeresultater på dit navn, som er forældede eller ikke længere relevante. Vi udfylder Googles EU-formular om privatliv med dit ID og den rette begrundelse.
Lækkede billeder og videoer
Intime eller private billeder delt uden dit samtykke. Send os aldrig billederne: links er nok. Hvis et barn er involveret, så kontakt politiet først.
Falske profiler og identitetsmisbrug
En profil, der bruger dit navn eller dine billeder på Facebook, Instagram, TikTok eller en anden platform. Vi rapporterer den med den dokumentation, platformen beder om.
Anmodninger om fjernelse, ét mål: dit privatliv
Vælg dit problem. Hver side forklarer, hvad platformen og EU-retten giver mulighed for, hvordan vi indgiver anmodningen, og hvad det koster inkl. moms.
Falske anmeldelser
Falske, krænkende eller købte anmeldelser på Google, Trustpilot og Facebook: vi rapporterer dem efter platformens egne regler med dokumentation. Ægte kritik bliver stående.
Retten til at blive glemt
Søgeresultater på dit navn, som er forældede eller ikke længere relevante: vi udfylder Googles EU-formular om privatliv, og på ønske Bings, med den rette begrundelse.
Personoplysninger på nettet
Din adresse, dit telefonnummer eller dine virksomhedsdata på Krak, Degulesider, proff.dk og kopisider: hvad du selv klarer med MitID, og hvad vi tager os af.
Sletning ved kilden
En anmodning om sletning eller indsigelse efter GDPR til den hjemmeside, der offentliggør dine oplysninger: vi skriver den, sender den i dit navn og følger op på fristen.
Hver platform har sine egne regler
En anmodning efter den forkerte regel bliver tit afvist. Vi ved, hvilken politik der gælder hos Google, Trustpilot, Facebook, Krak og sider med virksomhedsdata, hvilken dokumentation hver af dem beder om, og hvad man gør efter et afslag.
Se alle platformeSociale medier og videoplatforme
Anmeldelsesplatforme (for virksomheder)
Lande vi betjener (på engelsk; på dansk for Danmark)
- Nederlandene
- Belgien
- Spanien
- Sverige
- Polen
- Irland
- Danmark
- Finland
- Norge
- Estland
- Letland
Vi tager ikke imod anmodninger, der vedrører Tyskland, Østrig, Tjekkiet, Rumænien eller Cypern: dér må kun advokater indgive dem for kunder. Taler du fransk, så brug netclearer.fr.
Først ved kilden, derefter hos Google
Vi arbejder i denne rækkefølge: først den side, der offentliggør indholdet, derefter Google. Så flytter indholdet ikke bare et andet sted hen.
01
Anmodning ved kilden
Vi beder hjemmesiden, platformen eller dens hostingudbyder om at slette eller rette indholdet: en anmeldelse, en profil, et opslag, en artikel eller en kopi af dine oplysninger. Vi bruger platformens regler, en anmeldelse efter forordningen om digitale tjenester (DSA) eller en anmodning om sletning efter GDPR. Siger siden ja, forsvinder originalen, og søgemaskinerne fjerner den, når de opdaterer.
02
Afindeksering hos Google
Afviser siden, eller svarer den ikke, udfylder vi Googles EU-formular om privatliv og anmoder om afindeksering efter din ret til at blive glemt. Google afgør sagen. Siger Google ja, ligger siden stadig online, men den vises ikke længere, når nogen søger på dit navn.
Sådan foregår det: fuldmagt, anmodning, afgørelse
-
01
Bestil eller få en vurdering
Bestil den pakke, der passer, og send os linkene, eller send dem først til en gratis vurdering. Du underskriver en kort fuldmagt og sender et ID-dokument: Google og mange sider beder om det.
-
02
Vi indgiver dine anmodninger
Vi åbner din sag samme dag, som du bestiller. Vi forbereder og indgiver hver anmodning ved kilden og hos Google, efter den rette regel og med den dokumentation, der kræves.
-
03
Platformen afgør sagen
Google eller platformen afgør sagen i sit eget tempo: for en Google-anmeldelse typisk 48 timer til 7 dage (et skøn). Vi følger op, klager over afslag eller indgiver igen om nødvendigt og fortæller dig hver afgørelse.
Klare priser, i euro inkl. moms
De samme priser som NetClearer i Frankrig, i euro inkl. moms. Du betaler for arbejdet: at forberede, indgive og følge op på dine anmodninger. Google eller platformen afgør sagen.
Dine rettigheder efter EU-retten
Hver anmodning, vi indgiver, bygger på platformens egne regler og på EU-retten, som gælder direkte i Danmark. Lovene nævnes her som generel information, ikke som rådgivning om din sag.
GDPR · art. 17 og 21
Ret til sletning og til indsigelse
Du kan bede en side om at slette personoplysninger om dig, som ikke længere er nødvendige eller bruges uden gyldig grund. Undtagelser beskytter ytrings- og informationsfriheden.
EU-Domstolen · C-131/12 · 2014
Google Spain-dommen
Google skal behandle din anmodning om at afindeksere resultater på dit navn, som er utilstrækkelige, irrelevante eller ikke længere relevante. Selve siden bliver liggende hos kilden.
EU-Domstolen · C-460/20 · 2022
Åbenlyst forkerte oplysninger
Er oplysninger om dig åbenlyst forkerte, giver du den dokumentation, man med rimelighed kan forlange. Der kræves ikke først en dom.
DSA · art. 16 og 20
Forordningen om digitale tjenester
Siden 17. februar 2024 skal platforme tage imod anmeldelser af ulovligt indhold fra enhver og give mulighed for at klage over deres afgørelse.
Direktiv (EU) 2019/2161
Falske anmeldelser er forbudt
Siden 28. maj 2022 er det forbudt i hele EU at skrive eller bestille falske anmeldelser. Google bruger stadig sin egen politik på hver anmeldelse.
Frister
En måned til at svare
En side, der modtager en anmodning om sletning efter GDPR, skal svare inden for en måned (op til to måneder mere i komplicerede sager). Gør den ikke det, forbereder vi en klage til Datatilsynet: du underskriver og sender den selv.
NetClearer er ikke et advokatfirma og giver ingen juridisk rådgivning. Vi udfylder Googles og platformenes formularer og kontakter webmastere under din skriftlige fuldmagt for at få indhold afindekseret og/eller fjernet ved kilden. Kræver en sag domstolene, siger vi det, og du kan kontakte en advokat.
Spørgsmål vi får hver dag
Hvilke lande betjener I?
På dansk betjener vi personer og virksomheder i Danmark. Fra vores andre versioner betjener vi også Nederlandene, Flandern, Spanien, Sverige, Polen, Italien, Portugal, Irland, Finland, Norge, Estland og Letland. Vi tager ikke imod anmodninger om Tyskland, Østrig, Tjekkiet, Rumænien eller Cypern. Taler du fransk, så brug netclearer.fr.
Kan I fjerne hvad som helst?
Nej, og ingen ærlig aktør kan love det. Google eller platformen afgør sagen. Indhold, der bryder platformens regler eller dine databeskyttelsesrettigheder, har ofte en chance. Ægte negative anmeldelser bliver stående. Er du i tvivl, så få den gratis vurdering først: vi siger, hvad der kan indgives, og på hvilket grundlag.
Hvor lang tid tager det?
Vi åbner din sag samme dag, som du bestiller. Derefter gælder platformens eget tempo. Google afgør typisk en anmeldelse på 48 timer til 7 dage (et skøn). Afindeksering og anmodninger til hjemmesider kan tage flere uger: en side har en måned til at svare på en anmodning efter GDPR.
Hvad koster det?
Priserne er offentlige og inkl. moms: 29 € pr. link og 20 € pr. anmodning om en anmeldelse, mindre i pakker. Du betaler for arbejdet, ikke for et resultat, vi ikke styrer: Google afgør sagen. Bureauer, der kun tager betaling ved succes, lægger prisen for de mislykkede sager oven i deres pris.
Kan jeg fortryde efter bestillingen?
Ja. Du har 14 dages fortrydelsesret. Beder du os om at gå i gang med det samme, mister du retten, når din anmodning er indgivet, og du er blevet informeret. Fortryder du før, betaler du kun for det arbejde, der allerede er udført. Ingen refusion, når din anmodning er indgivet.
Er moms inkluderet?
Ja. Alle priser på dette site er i euro og inkl. moms. Du betaler på Stripes sikre side, og din faktura sendes automatisk til dig på e-mail. Stripe kan vise beløbet i danske kroner.
Er I et advokatfirma?
Nej. NetClearer er en tjeneste fra SUPER WEBMASTER, et fransk selskab i Paris. Vi giver ingen juridisk rådgivning. Vi udfylder Googles og platformenes formularer og kontakter webmastere under din skriftlige fuldmagt. Til en retssag skal du bruge en advokat i Danmark.
Hvorfor skal I bruge mit ID og en fuldmagt?
Googles EU-formular om privatliv beder om et ID-dokument, og hjemmesider kan tjekke, at vi handler på dine vegne. Din underskrevne fuldmagt giver os lov til at indgive anmodninger i dit navn. Vi bruger kun dit ID til dine egne anmodninger. Trin med MitID klarer du altid selv.
Er det fortroligt?
Ja. Kun det team, der behandler din sag, ser dine oplysninger, og vi behandler dem efter GDPR. Vi kontakter aldrig den, der har skrevet indholdet, uden din tilladelse. Ved intime billeder: send os aldrig billederne, links er nok.
Får den, der skrev det, at vide, at det var mig?
De fleste rapporteringer på platforme viser ikke dit navn til forfatteren. Nogle anmodninger, fx en anmodning efter GDPR til en hjemmeside, sker i dit navn. Vi siger det altid til dig, før vi bruger dem.
Fortæl os, hvad der sker. Så tager vi den derfra.
Gratis og fortrolig vurdering. Skriftligt svar inden for 24 timer.