Reseñas falsas o difamatorias en Google
Una reseña de alguien que nunca fue cliente, o con insultos o hechos falsos, en Google, Tripadvisor, TheFork o Doctoralia. La denunciamos según la política que parece incumplir.
Retirada de contenidos en internet · España
Retirada de contenidos en internet, en el origen y en Google
NetClearer prepara y presenta sus solicitudes sobre reseñas falsas, datos personales, noticias antiguas, imágenes filtradas y perfiles falsos. Pedimos al sitio web que retire el contenido y, después, pedimos a Google que lo desindexe, conforme al RGPD y a las normas de cada plataforma. Desde 29 € por enlace, IVA incluido: contrate en línea o pida antes una valoración gratuita.
- Confidencial: basta con los enlaces
- Respuesta por escrito en 24 horas
- Precios en euros, IVA incluido
- clientes de NetClearer desde marzo de 2021
- +2000
- de casos de clientes de NetClearer con éxito desde 2021, en todos los países
- 91 %
- en 112 valoraciones (Google, Infobel, Trustpilot y este sitio)
- 4.7/5
- para responder por escrito a una valoración gratuita
- 24 h
Son cifras de NetClearer desde 2021, sobre todo de clientes en Francia (netclearer.fr). Cada caso es distinto: decide Google o la plataforma.
Actualizado
Lo que nos piden gestionar en España
Datos de empresas y copias del BORME
Sus cargos o su domicilio copiados del BORME en sitios como einforma, infoempresa, axesor o librebor. Pedimos a cada sitio que deje de mostrarlos cuando ya no hay motivo para ello.
BOE y noticias antiguas
Un indulto o una sanción en el BOE, o una noticia antigua con su nombre. El BOE puede bloquear la indexación de una página cuando ya cumplió su finalidad: preparamos y presentamos la solicitud.
Derecho al olvido en Google
Resultados con su nombre que están desfasados o ya no son pertinentes, también hilos de Forocoches. Presentamos el formulario de privacidad de Google para la UE con su DNI y la explicación adecuada.
Fotos y vídeos filtrados
Imágenes íntimas o privadas difundidas sin su consentimiento. No nos envíe nunca las imágenes: basta con los enlaces. Si hay un menor implicado, acuda primero a la policía.
Perfiles falsos y suplantación
Un perfil que usa su nombre o sus fotos en Instagram, TikTok, X, Facebook u otra plataforma. Lo denunciamos con las pruebas que pide la plataforma.
Solicitudes de retirada, un solo objetivo: su privacidad
Elija su problema. Cada página explica lo que permiten la plataforma y el Derecho de la UE, cómo presentamos la solicitud y cuánto cuesta, IVA incluido.
Reseñas falsas
Reseñas falsas, insultantes o de la competencia en Google, Tripadvisor, Doctoralia o TheFork: las denunciamos con el motivo exacto de cada política y hacemos el seguimiento.
- Reseñas de Google
- Reseñas de Tripadvisor
- Opiniones de Doctoralia
- Opiniones de TheFork
- Ley 10/2025 y reseñas
Derecho al olvido
Resultados de Google con su nombre que ya no son pertinentes: noticias antiguas, indultos en el BOE, causas penales o información falsa. Solicitamos la desindexación en su nombre.
Borrar sus datos de internet
Su nombre, dirección, teléfono o fotos en webs, directorios y redes: ejercemos en su nombre el derecho de supresión y de oposición ante cada responsable.
Imágenes íntimas
Fotos o vídeos íntimos difundidos sin su consentimiento: denunciamos cada enlace ante la plataforma y Google sin que tenga que enviarnos nunca las imágenes.
Cada plataforma tiene sus propias normas
Una solicitud presentada con la norma equivocada suele rechazarse. Sabemos qué política se aplica en Google, Trustpilot, TheFork, Doctoralia, las redes sociales y los sitios de datos de empresas, qué pruebas pide cada uno y qué hacer después de un rechazo.
Ver todas las plataformasRedes sociales y plataformas de vídeo
Plataformas de reseñas (para empresas)
Países que atendemos (en inglés; en español para España)
- Países Bajos
- Bélgica (Flandes)
- España
- Suecia
- Polonia
- Irlanda
- Dinamarca
- Finlandia
- Noruega
- Estonia
- Letonia
No aceptamos solicitudes relativas a Alemania, Austria, la República Checa, Rumanía o Chipre: allí solo los abogados pueden presentarlas por cuenta de sus clientes. Tampoco atendemos Latinoamérica, donde no se aplican el RGPD ni la AEPD.
Primero en el origen, después en Google
Trabajamos en este orden: primero el sitio que publica el contenido y después Google. Así el contenido no se limita a cambiar de sitio.
01
Solicitud en el origen
Pedimos al sitio web, a la plataforma o a su proveedor de alojamiento que borre o corrija el contenido: una reseña, un perfil, una publicación, un artículo o una copia de sus datos. Usamos las normas de la plataforma, una notificación del Reglamento de Servicios Digitales o una solicitud de supresión del RGPD. Si el sitio acepta, el original desaparece y los buscadores lo eliminan al actualizarse.
02
Desindexación en Google
Si el sitio se niega o no responde, presentamos el formulario de privacidad de Google para la UE y solicitamos la desindexación en ejercicio de su derecho al olvido (artículo 93 de la LOPDGDD). Decide Google. Si acepta, la página sigue en línea, pero deja de aparecer cuando alguien busca su nombre.
Cómo funciona: mandato, solicitud, decisión
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01
Contrate o pida una valoración
Contrate el plan adecuado y envíenos los enlaces, o envíelos primero para una valoración gratuita. Usted firma un breve mandato y nos envía su DNI o pasaporte: Google y muchos sitios lo piden.
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02
Presentamos sus solicitudes
Abrimos su caso el mismo día en que contrata. Preparamos y presentamos cada solicitud en el origen y ante Google, con la norma adecuada y las pruebas que exige.
-
03
Decide la plataforma
Google o la plataforma decide, con sus propios plazos: para una reseña de Google, normalmente entre 48 h y 7 días (una estimación). Hacemos el seguimiento, recurrimos o volvemos a presentar la solicitud si hace falta, y le comunicamos cada decisión.
Precios claros, en euros, IVA incluido
Los mismos precios que NetClearer en Francia, en euros e IVA incluido. Usted paga el trabajo: preparar, presentar y seguir sus solicitudes. Decide Google o la plataforma.
Sus derechos según el Derecho europeo y español
Cada solicitud que presentamos se apoya en las normas de la propia plataforma, en el Derecho de la UE y, en España, en la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales).
RGPD · arts. 17 y 21
Derecho de supresión y de oposición
Puede pedir a un sitio que suprima los datos personales sobre usted que ya no son necesarios o que se usan sin un motivo válido. Las excepciones protegen la libertad de expresión e información.
TJUE · C-131/12 · 2014
Sentencia Google Spain
Nacida de un caso español: Google debe estudiar su solicitud de desindexar resultados con su nombre que sean inadecuados, no pertinentes o que hayan dejado de serlo. La página sigue publicada en el origen.
LOPDGDD · arts. 93 y 94
Derecho al olvido en España
La ley española recoge el derecho al olvido en los buscadores (artículo 93) y en las redes sociales y servicios equivalentes (artículo 94). Cada solicitud se valora caso por caso.
DSA · arts. 16 y 20
Reglamento de Servicios Digitales
Desde el 17 de febrero de 2024, las plataformas deben aceptar notificaciones de contenido ilícito de cualquier persona y ofrecer una vía de recurso contra su decisión.
Ley 10/2025 · Directiva (UE) 2019/2161
Reseñas falsas prohibidas
La UE prohíbe las reseñas falsas desde el 28 de mayo de 2022. En España, la Ley 10/2025 exige además que una reseña se refiera a una compra o un uso de los 30 días anteriores. Es un argumento nuevo: Google aplica su propia política.
Plazos
Un mes para responder
Un sitio que recibe una solicitud de supresión del RGPD debe responder en un mes (dos meses más en casos complejos). Si no lo hace, preparamos una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos): usted la firma y la envía.
NetClearer no es un despacho de abogados ni presta servicios jurídicos. Preparamos y presentamos solicitudes en virtud del mandato que usted firma. Cuando un caso requiere acudir a los tribunales, se lo decimos y usted puede consultar a un abogado en España.
Preguntas que escuchamos cada día
¿En qué países trabajan?
En español atendemos a personas y empresas de España. Desde nuestras otras versiones, también a Países Bajos, Flandes, Suecia, Polonia, Italia, Portugal, Irlanda, Dinamarca, Finlandia, Noruega, Estonia y Letonia. No aceptamos solicitudes sobre Alemania, Austria, la República Checa, Rumanía o Chipre. No atendemos Latinoamérica: allí no se aplican el RGPD ni la AEPD. Si habla francés, diríjase a netclearer.fr.
¿Pueden eliminar cualquier cosa?
No, y nadie honrado puede prometerlo. Decide Google o la plataforma. Los contenidos que incumplen sus normas o sus derechos de protección de datos suelen ser admisibles. Las reseñas negativas auténticas se quedan. Si tiene dudas, pida antes la valoración gratuita: le diremos qué se puede presentar y con qué fundamento.
¿Cuánto tarda?
Abrimos su caso el mismo día en que contrata. A partir de ahí rigen los plazos de la plataforma. Google suele decidir sobre una reseña en un plazo de 48 h a 7 días (una estimación). La desindexación y las solicitudes a sitios web pueden tardar varias semanas: un sitio tiene un mes para responder a una solicitud del RGPD.
¿Cuánto cuesta?
Los precios son públicos e incluyen el IVA: 29 € por enlace y 20 € por solicitud sobre una reseña, menos en packs. Usted paga el trabajo, no un resultado que no controlamos: decide Google. Las agencias que solo cobran si hay éxito incluyen el coste de los casos fallidos en un precio más alto.
¿Puedo desistir después de contratar?
Sí. Dispone de 14 días para desistir. Si nos pide que empecemos de inmediato, pierde ese derecho cuando su solicitud se ha presentado y usted ha sido informado. Si desiste antes, solo paga el trabajo ya realizado. Sin reembolso una vez presentada la solicitud.
¿Está incluido el IVA?
Sí. Todos los precios de este sitio están en euros e incluyen el IVA. Usted paga en la página segura de Stripe y recibe la factura por correo electrónico automáticamente.
¿Son un despacho de abogados?
No. NetClearer es un servicio de SUPER WEBMASTER, una empresa francesa con sede en París. No somos un despacho de abogados ni prestamos servicios jurídicos. Preparamos y presentamos solicitudes en virtud del mandato que usted firma. Para un procedimiento judicial, consulte a un abogado en España.
¿Por qué necesitan mi DNI y un mandato?
El formulario de privacidad de Google para la UE pide un documento de identidad, y los sitios web pueden comprobar que actuamos en su nombre. Su mandato firmado nos permite presentar solicitudes en su nombre. Solo usamos su documento para sus propias solicitudes.
¿Es confidencial?
Sí. Solo el equipo que lleva su caso ve sus datos, y los tratamos conforme al RGPD. Nunca contactamos con el autor del contenido sin su autorización. En el caso de imágenes íntimas, no nos envíe nunca las imágenes: basta con los enlaces.
¿Sabrá el autor que he sido yo?
La mayoría de las denuncias en las plataformas no muestran su nombre al autor. Algunas solicitudes, como una solicitud del RGPD a un sitio web, se hacen en su nombre. Siempre se lo decimos antes de usarlas.
Cuéntenos qué ocurre. Nosotros nos encargamos.
Valoración gratuita y confidencial. Respuesta por escrito en 24 horas.