Falske eller krenkende anmeldelser
En anmeldelse fra noen som aldri har vært kunde, eller med skjellsord og usanne påstander, på Google eller Legelisten. Vi rapporterer den etter regelen den ser ut til å bryte.
Fjerne innhold på nett · Norge
Fjerne innhold på nett, hos kilden og hos Google
NetClearer fyller ut skjemaene til Google og plattformene og kontakter nettstedene for deg, med din skriftlige fullmakt. Vi tar oss av falske anmeldelser, personopplysninger, gamle nyhetssaker, delte bilder og falske profiler: først ber vi nettstedet fjerne innholdet, så ber vi Google slutte å vise det. Fra 29 € per lenke inkl. mva. Bestill på nett, eller be om en gratis vurdering først.
- Konfidensielt: lenkene er nok
- Skriftlig svar innen 24 timer
- Priser i euro inkl. mva.
- NetClearer-kunder siden mars 2021
- 2000+
- av NetClearers kundesaker lyktes siden 2021, alle land
- 91 %
- fra 112 vurderinger (Google, Infobel, Trustpilot og dette nettstedet)
- 4.7/5
- til skriftlig svar på en gratis vurdering
- 24 t
Dette er NetClearers tall siden 2021, hovedsakelig fra kunder i Frankrike (netclearer.fr). Hver sak er ulik: det er Google eller plattformen som avgjør.
Oppdatert
Dette ber folk i Norge oss om å ta seg av
1881, Gule Sider og Proff
Navn, adresse og telefonnummer i katalogtjenestene, eller private opplysninger ved siden av rollene dine i Proff. Vi viser deg reservasjonen du gjør selv, og tar oss av resten.
Gamle nyhetssaker
En gammel artikkel om en straffesak, en konkurs eller en konflikt som fortsatt dukker opp når noen søker på navnet ditt. Vi spør redaksjonen først, deretter Google.
Retten til å bli glemt hos Google
Søketreff på navnet ditt som er utdaterte eller ikke lenger relevante. Vi fyller ut Googles personvernskjema for Europa med legitimasjonen din og en saklig begrunnelse.
Bilder og videoer delt uten samtykke
Intime eller private bilder som er spredt uten at du har sagt ja. Send oss aldri bildene: lenkene er nok. Gjelder det en mindreårig, kontakt politiet først.
Falske profiler og identitetsmisbruk
En profil på Facebook, Snapchat, Instagram eller TikTok som bruker navnet eller bildene dine. Vi rapporterer den med den dokumentasjonen plattformen ber om.
Forespørsler om fjerning, ett mål: personvernet ditt
Velg problemet ditt. Hver side forklarer hva plattformen og personvernreglene tillater, hvordan vi sender forespørselen, og hva det koster inkl. mva.
Slette anmeldelser
Falske eller krenkende anmeldelser av bedriften din på Google, Legelisten eller Facebook: vi rapporterer dem etter plattformens egne regler og følger opp avslag.
Retten til å bli glemt
Utdaterte eller uriktige søketreff på navnet ditt: vi fyller ut Googles personvernskjema for Europa med legitimasjon og en saklig begrunnelse, og følger opp svaret.
Personopplysninger på nett
Adressen, telefonnummeret eller fødselsåret ditt i 1881, Gule Sider, Proff og andre kataloger: hva du reserverer selv, hva vi ber om, og hva som er offentlig.
Sletting hos kilden (GDPR)
Krav om sletting, retting eller protest etter GDPR, sendt i ditt navn til nettstedet som publiserer opplysningene, med frist, oppfølging og klage ved behov.
Intime bilder delt uten samtykke
Intime eller private bilder og videoer delt uten samtykke: meldinger til plattformene og forespørsler til Google, bare med lenker, aldri med selve bildene.
Hver plattform har egne regler
En forespørsel som bygger på feil regel, blir ofte avvist. Vi vet hvilke retningslinjer som gjelder hos Google, Facebook, Snapchat, Legelisten og katalogtjenestene, hvilken dokumentasjon hver av dem krever, og hva neste steg er etter et avslag.
Se alle plattformerAnmeldelsesplattformer (for bedrifter)
Land vi betjener (sider på engelsk)
- Nederland
- Belgia
- Spania
- Sverige
- Polen
- Irland
- Danmark
- Finland
- Norge
- Estland
- Latvia
Vi tar ikke imot saker som gjelder Tyskland, Østerrike, Tsjekkia, Romania eller Kypros: der er det bare advokater som kan sende slike forespørsler for andre.
Først hos kilden, så hos Google
Vi jobber i denne rekkefølgen: først nettstedet som publiserer innholdet, så Google. Slik flytter ikke innholdet bare et annet sted.
01
Forespørsel hos kilden
Vi ber nettstedet, plattformen eller redaksjonen om å slette, rette eller anonymisere innholdet: en anmeldelse, en profil, et innlegg, en artikkel eller en kopi av opplysningene dine. Vi bruker plattformens egne regler eller et krav om sletting etter personvernforordningen (GDPR). Sier nettstedet ja, forsvinner originalen, og søkemotorene fjerner den når de oppdaterer seg.
02
Fjerning av søketreff hos Google
Sier nettstedet nei, eller svarer det ikke, fyller vi ut Googles personvernskjema og ber om at treffet fjernes etter retten til å bli glemt. Google avgjør. Godtar Google forespørselen, ligger siden fortsatt på nett, men den vises ikke lenger når noen søker på navnet ditt.
Slik fungerer det: fullmakt, forespørsel, avgjørelse
-
01
Bestill eller be om en vurdering
Bestill pakken som passer og send oss lenkene, eller send dem først for en gratis vurdering. Du signerer en kort fullmakt og sender et legitimasjonsdokument: Google og mange nettsteder ber om det.
-
02
Vi sender forespørslene
Vi åpner saken samme dag som du bestiller. Vi fyller ut og sender hver forespørsel hos kilden og hos Google, etter riktig regel og med dokumentasjonen som trengs.
-
03
Plattformen avgjør
Google eller plattformen avgjør, i sitt eget tempo: for en Google-anmeldelse vanligvis 48 timer til 7 dager (et anslag). Vi følger opp, klager eller sender på nytt ved behov, og gir deg beskjed om hver avgjørelse.
Tydelige priser, i euro inkl. mva.
De samme prisene som NetClearer i Frankrike, i euro inkl. mva. Du betaler for arbeidet: å forberede, sende og følge opp forespørslene dine. Det er Google eller plattformen som avgjør.
Rettighetene dine i Norge og EØS
Norge er ikke med i EU, men personvernforordningen (GDPR) gjelder her gjennom EØS-avtalen og personopplysningsloven. Hver forespørsel vi sender, bygger på plattformens egne regler og på disse rettighetene. Lovene nevnes her bare som generell informasjon.
GDPR · art. 17 og 21
Rett til sletting og til å protestere
Du kan be et nettsted slette personopplysninger om deg som ikke lenger trengs, eller som brukes uten gyldig grunn. Unntak beskytter ytringsfriheten og journalistikken.
EU-domstolen · C-131/12 · 2014
Google Spain-dommen
Google må vurdere forespørselen din om å fjerne treff på navnet ditt som er uriktige, irrelevante eller ikke lenger relevante. Selve siden blir liggende hos kilden. Googles skjema er åpent for deg som bor i Norge.
EU-domstolen · C-460/20 · 2022
Åpenbart uriktig innhold
Er innhold om deg åpenbart uriktig, legger du fram den dokumentasjonen som rimelig kan kreves. Du trenger ikke en dom fra en domstol først.
Vær Varsom-plakaten · 4.13
Pressens egne regler
«Feilaktige opplysninger skal rettes og eventuelt beklages snarest mulig.» Om en gammel artikkel skal slettes, anonymiseres eller skjules for søkemotorer, er redaktørens beslutning.
Straffeloven · § 267a
Deling av krenkende bilder
Det er straffbart å gjøre bilder, film eller lydopptak av krenkende eller åpenbart privat karakter tilgjengelig for andre uten rett til det. Anmeldelse skjer hos politiet.
Frister
Én måned til å svare
Et nettsted som mottar et krav om sletting etter GDPR, må svare innen én måned (to måneder til i kompliserte saker). Gjør det ikke det, forbereder vi en klage til Datatilsynet: du signerer og sender den selv.
NetClearer er ikke et advokatfirma og gir ikke juridisk rådgivning. Vi fyller ut skjemaene til Google og plattformene og kontakter nettstedene, med din skriftlige fullmakt. Lover nevnes bare som generell informasjon. Trenger saken en domstol, sier vi fra, og du kan kontakte en advokat.
Spørsmål vi får hver dag
Hvilke land jobber dere i?
På norsk betjener vi personer og bedrifter i Norge. Fra de andre språkversjonene betjener vi også Nederland, Flandern, Spania, Sverige, Polen, Italia, Portugal, Irland, Danmark, Finland, Estland og Latvia. Vi tar ikke imot saker som gjelder Tyskland, Østerrike, Tsjekkia, Romania eller Kypros. Snakker du fransk, gå til netclearer.fr.
Kan dere fjerne hva som helst?
Nei, og ingen ærlige aktører kan love det. Google eller plattformen avgjør. Innhold som bryter reglene deres eller personvernet ditt, har ofte gode muligheter. Ekte negative anmeldelser blir stående, og skattelistene kan ingen fjerne. Er du usikker, be om en gratis vurdering først: vi sier hva som kan sendes inn, og på hvilket grunnlag.
Hvor lang tid tar det?
Vi åpner saken samme dag som du bestiller. Deretter gjelder plattformens egen tid. Google avgjør vanligvis en anmeldelse på 48 timer til 7 dager (et anslag). Fjerning av søketreff og forespørsler til nettsteder kan ta flere uker: et nettsted har én måned på å svare på et krav etter GDPR.
Hva koster det?
Prisene er offentlige og inkluderer mva.: 29 € per lenke og 20 € per anmeldelse, lavere i pakker. Du betaler for arbeidet, ikke for et resultat vi ikke styrer: Google avgjør. Byråer som bare tar betalt ved suksess, legger kostnaden ved sakene som mislykkes inn i en høyere pris.
Kan jeg angre etter at jeg har bestilt?
Ja. Du har 14 dagers angrerett. Ber du oss starte med en gang, mister du angreretten når forespørselen din er sendt inn og du har fått beskjed om det. Angrer du før det, betaler du bare for arbeidet som allerede er gjort. Ingen refusjon etter at forespørselen din er sendt inn.
Er mva. inkludert?
Ja. Alle priser på dette nettstedet er i euro og inkluderer mva. Du betaler på Stripes sikre betalingsside, som kan vise beløpet i norske kroner, og fakturaen sendes deg automatisk på e-post.
Er dere et advokatfirma?
Nei. NetClearer er en tjeneste fra SUPER WEBMASTER, et fransk selskap i Paris. Vi gir ikke juridisk rådgivning. Vi fyller ut skjemaene til Google og plattformene og kontakter nettstedene med din skriftlige fullmakt. Siden 1. januar 2025 er bare arbeid for domstolene forbeholdt advokater i Norge. Til en rettssak trenger du advokat.
Hvorfor trenger dere legitimasjon og fullmakt?
Googles personvernskjema for Europa ber om et legitimasjonsdokument, og nettsteder kan sjekke at vi handler på dine vegne. Den signerte fullmakten lar oss sende forespørsler i ditt navn. Vi bruker legitimasjonen din bare til dine egne forespørsler, og sletter den etterpå.
Er det konfidensielt?
Ja. Bare de som jobber med saken din, ser opplysningene, og vi behandler dem etter GDPR. Vi kontakter aldri den som publiserte innholdet uten at du har sagt ja. Gjelder det intime bilder, send oss aldri bildene: lenkene er nok.
Får den som publiserte det, vite at det var meg?
De fleste rapporter til plattformene viser ikke navnet ditt til den som skrev innholdet. Noen forespørsler, for eksempel et krav om sletting etter GDPR til et nettsted, sendes i ditt navn. Vi sier alltid fra før vi bruker dem.
Fortell oss hva som skjer. Vi tar det derfra.
Gratis og konfidensiell vurdering. Skriftlig svar innen 24 timer.