Un vídeo de YouTube que le expone
NetClearer denuncia vídeos de YouTube que le muestran sin permiso, revelan sus datos personales, le acosan o le acusan de hechos falsos, para residentes en España. Usamos la vía de privacidad de YouTube, la notificación de la DSA y el derecho al olvido en Google. 29 € IVA incluido por vídeo o enlace; expediente abierto el mismo día. YouTube decide.
Publicado · Actualizado por Pierre Billard, fundador de NetClearer
Un vídeo que dura años
Pongamos el caso de un comerciante de Bilbao que aparece en un vídeo de un canal de «cámara oculta» de hace seis años. Le grabaron sin avisar, le pusieron en ridículo y el título lleva el nombre de su tienda. El canal sigue activo y el vídeo aparece en Google cada vez que alguien busca su negocio.
YouTube es la red con más alcance en España: el 81,4 % de la población según DataReportal (DataReportal). Y al pertenecer a Google, sus vídeos aparecen con facilidad en los resultados de búsqueda y en la pestaña de vídeos.
Vídeos con más posibilidades
- Personas identificables grabadas sin consentimiento en situaciones privadas.
- Datos personales visibles: matrículas, direcciones, documentos, teléfonos.
- Acoso: vídeos dedicados a ridiculizar o atacar de forma repetida a una persona.
- Acusaciones falsas y comprobables: un delito inexistente, una deuda pagada. Vea información falsa.
- Contenido íntimo sin consentimiento: vea imágenes íntimas.
Las críticas, reseñas en vídeo o reportajes sobre un tema de interés público suelen mantenerse, aunque le resulten molestos.
Nuestras vías
- La reclamación de privacidad de YouTube, pensada para personas identificables en un vídeo sin su permiso. YouTube suele dar al autor un plazo para editar o retirar el vídeo antes de decidir.
- La denuncia por acoso cuando el vídeo forma parte de una campaña contra usted.
- La notificación de la DSA (art. 16) si el contenido parece ilegal, con reclamación interna si se rechaza.
- El derecho al olvido (LOPDGDD, arts. 93 y 94) para que el vídeo deje de aparecer al buscar su nombre.
Cómo trabajamos y precio
Nos envía el enlace del vídeo y, si es largo, el minuto exacto en el que aparece o se le menciona. Firma un mandato y nos facilita su DNI o NIE. Presentamos las denuncias el mismo día de su pedido y le informamos de cada respuesta. Nunca contactamos con el autor ni comentamos el vídeo.
29 € IVA incluido por vídeo o enlace, 69 € por tres, 199 € por diez. Sin reembolso una vez presentada su solicitud. NetClearer no es un despacho de abogados y no presta asesoramiento jurídico; para reclamar daños al creador del vídeo, consulte a un abogado.
Preguntas frecuentes
¿Por qué es importante indicar el minuto exacto?
En un vídeo largo, el revisor de YouTube tiene que encontrar rápidamente dónde aparece usted o dónde se dan sus datos. Una marca de tiempo precisa evita que la reclamación se rechace por falta de información. Si aparece en varios momentos, indicamos todos.
El vídeo es de un canal con muchos seguidores. ¿Cambia algo?
Las normas son las mismas para todos los canales. Lo que cuenta es si usted es identificable, si dio su consentimiento y si el vídeo trata un tema de interés público. Un canal grande puede discutir más la decisión, pero YouTube y Google aplican los mismos criterios.
¿Pueden retirar los comentarios de un vídeo?
Los comentarios que publican sus datos o le insultan se pueden denunciar uno a uno. Si el problema está en muchos comentarios del mismo vídeo, suele ser más eficaz denunciar el vídeo completo o pedir a Google que deje de mostrarlo al buscar su nombre.
Opiniones sobre este servicio
¿Ha usado este servicio? Comparta su experiencia con un seudónimo: su opinión se publica tras su moderación. No se aceptan enlaces, direcciones de correo ni números de teléfono.
Todavía no hay opiniones sobre este servicio.
Servicios relacionados
Plataformas
Forocoches, TikTok, Instagram y YouTube: las vías de denuncia, las normas europeas y las solicitudes a Google que usamos en cada plataforma.
Más informaciónTikTok
Vídeos de TikTok que le graban sin permiso o muestran sus datos: denunciamos por la vía de TikTok o de la DSA y pedimos a Google que no los muestre.
Más informaciónInformación falsa en Google
Artículos, posts o perfiles con datos claramente falsos sobre usted: aportamos las pruebas que Google puede exigir razonablemente, sin necesidad de una sentencia previa.
Más informaciónDerecho al olvido
Resultados de Google con su nombre que ya no son pertinentes: noticias antiguas, indultos en el BOE, causas penales o información falsa. Solicitamos la desindexación en su nombre.
Más informaciónCuéntenos qué ocurre. Nosotros nos encargamos.
Valoración gratuita y confidencial. Respuesta por escrito en 24 horas.