Un hilo de Forocoches que habla de usted

Del hilo viral al primer resultado de Google

Un escenario frecuente: un vídeo de una discusión en un supermercado se hace viral. En pocas horas, un hilo de Forocoches tiene cientos de respuestas: alguien identifica a la persona, otro publica su perfil de LinkedIn, un tercero adivina dónde trabaja. Al día siguiente, el hilo es el primer resultado al buscar su nombre.

Forocoches nació en 2003 como foro de coches y se ha convertido en el mayor foro en español, con unos 28 millones de visitas al mes (Semrush). Se entra por invitación y las estimaciones de usuarios van de 640.000 a cerca de un millón (Genbeta). Sus hilos se indexan rápido y se posicionan bien en Google.

Dos frentes

• El foro. Forocoches tiene normas propias y moderadores. Los mensajes que publican datos personales de un particular, imágenes íntimas o amenazas son los casos más sólidos para una denuncia. La crítica y el debate ordinarios suelen mantenerse.
• Google. El artículo 93 de la LOPDGDD reconoce el derecho al olvido en buscadores y el artículo 94 en redes sociales y servicios equivalentes. Google desindexó el 43,5 % de las URL solicitadas desde España desde 2014, según sus propias cifras (Informe de transparencia): los buenos argumentos marcan la diferencia.

Paso a paso

1. Nos envía los enlaces del hilo y de los mensajes concretos, y las búsquedas de Google en las que aparecen.
2. Firma un mandato según el artículo 12 de la LOPDGDD (representante voluntario) y nos facilita su DNI o NIE.
3. Denunciamos ante el foro los mensajes que incumplen sus normas, el mismo día de su pedido.
4. Pedimos a Google la desindexación de cada hilo que aparece por su nombre, explicando por qué es excesivo, inexacto o ya no pertinente.
5. Si la solicitud se rechaza y el caso es sólido, preparamos una reclamación ante la AEPD que usted firma.

Nunca escribimos en los hilos, ni creamos cuentas, ni enviamos avisos legales falsos. Responder en el propio hilo suele alimentar la conversación: es mejor no hacerlo.

Límites y precio

La crítica a un negocio por su servicio suele estar protegida como opinión. Los hilos recientes sobre una polémica pública son más difíciles de desindexar, y un hilo puede ser retirado del foro y seguir en copias o archivos durante un tiempo. NetClearer no es un despacho de abogados y no presta asesoramiento jurídico.

29 € IVA incluido por hilo o enlace, 69 € por tres. Un hilo en el foro y su resultado en Google cuentan como dos enlaces cuando presentamos dos solicitudes. Sin reembolso una vez presentada su solicitud. Estas vías se basan en el derecho europeo y protegen a residentes en la UE, no en Latinoamérica.