Perfiles falsos y publicaciones sobre usted en Instagram

Cuando alguien usa su imagen

Pongamos que un entrenador personal de Madrid descubre una cuenta con su nombre, sus fotos de trabajo y un enlace a un supuesto curso de pago. Varios clientes le escriben preguntando si es suya. Otra situación frecuente: una cuenta de «confesiones» de un instituto o una universidad publica fotos de una persona con comentarios humillantes.

Instagram llega al 55 % de la población en España según los datos de audiencia de DataReportal (DataReportal). Muchos perfiles públicos aparecen en Google al buscar un nombre, de modo que una cuenta falsa puede ser lo primero que vea un cliente o una empresa.

Casos que tratamos

• Suplantación: una cuenta que se hace pasar por usted o por su negocio.
• Fotos o vídeos publicados sin su consentimiento, en especial si le identifican o son de su vida privada.
• Datos personales: teléfono, dirección, lugar de trabajo.
• Cuentas de acoso o cotilleo que se centran en una persona.
• Contenido íntimo: vea imágenes íntimas, con una vía específica y prioritaria.

Nuestro trabajo

1. Nos envía los enlaces de las publicaciones o del perfil, y si se trata de suplantación, un enlace a su cuenta auténtica si la tiene.
2. Firma un mandato y nos facilita su DNI o NIE, que Instagram puede pedir para comprobar una suplantación.
3. Presentamos la denuncia por la vía de privacidad, suplantación o acoso que corresponde.
4. Si Instagram no actúa, presentamos una notificación DSA y, cuando la publicación encaja, una solicitud de supresión según el artículo 94 de la LOPDGDD.
5. Pedimos a Google que deje de mostrar el perfil o las publicaciones al buscar su nombre.

Nunca le pedimos la contraseña de su cuenta. Si su propia cuenta ha sido robada, la recuperación se hace con las herramientas de Instagram y es un trámite suyo; le indicamos los pasos.

Precio

29 € IVA incluido por enlace, 69 € por tres, 199 € por diez. Un perfil falso cuenta como un enlace; si además denunciamos varias publicaciones concretas, cada una cuenta aparte. Sin reembolso una vez presentada su solicitud. NetClearer no es un despacho de abogados y no presta asesoramiento jurídico; si la suplantación sirve para estafar, denúncielo también ante la policía.