Una noticia antigua que todavía le persigue en Google

La hemeroteca no olvida

Imagine a un pequeño empresario de Murcia. En 2012 su empresa cerró con deudas y un diario local publicó la noticia con su nombre y su foto. Desde entonces pagó, cambió de sector y abrió otro negocio. Pero cada nuevo proveedor que busca su nombre encuentra primero aquel titular.

Las noticias son legítimas cuando se publican. El problema aparece años después, cuando la información sigue en primera línea de Google aunque ya no aporte nada al interés público y siga causando un perjuicio real a una persona privada.

Dos solicitudes distintas

• A Google: que deje de mostrar la noticia cuando alguien busca su nombre. Es el derecho al olvido en buscadores, reconocido por la sentencia Google Spain y por el artículo 93 de la LOPDGDD.
• Al medio: que deje de indexar su nombre en el buscador interno de su hemeroteca o que añada una actualización. El Tribunal Constitucional, en su sentencia 58/2018 sobre una noticia antigua de un diario nacional, admitió que se impida localizar la noticia por el nombre en el buscador interno del periódico, sin obligar a borrarla ni a anonimizarla.

Ninguna de las dos vías borra la noticia. Su objetivo es que su nombre deje de llevar directamente a ella.

Qué tiene en cuenta Google

• El tiempo transcurrido desde los hechos y desde la publicación.
• Su papel en la vida pública: un particular tiene más posibilidades que un cargo público o una persona conocida.
• La naturaleza de la información: datos de salud, de vida sexual o de procedimientos penales se protegen más.
• La exactitud: una noticia que ya no refleja la realidad, por ejemplo una deuda pagada o una causa archivada, pesa a su favor.

Google desindexó el 43,5 % de las URL solicitadas desde España desde 2014, según sus propias cifras (Informe de transparencia). Por eso cada solicitud debe estar bien explicada y documentada.

Nuestro trabajo en su caso

1. Nos envía los enlaces y las búsquedas en las que aparecen. Le decimos con franqueza si el caso es débil, por ejemplo si la noticia es reciente o si usted ocupa un cargo público.
2. Firma un mandato y nos envía copia de su DNI o NIE. La LOPDGDD (art. 12) permite actuar mediante un representante voluntario.
3. Presentamos la solicitud a Google con una explicación propia para cada enlace y los documentos que la apoyan.
4. Enviamos al medio una petición educada y concreta: actualización, limitación de su buscador interno o retirada de la foto.
5. Si Google rechaza la solicitud, le preparamos una reclamación ante la AEPD para que la firme y la presente.

Precio

29 € IVA incluido por enlace. Una noticia en la que escribimos al medio y presentamos la solicitud a Google cuenta como un solo enlace. 69 € por tres enlaces, 199 € por diez. Sin reembolso una vez presentada su solicitud. NetClearer no es un despacho de abogados y no presta asesoramiento jurídico; para acciones judiciales contra un medio, consulte a un abogado.