Wniosek RODO o usunięcie danych u źródła
Gdy portal, katalog firm, forum lub serwis z opiniami publikuje twoje dane osobowe, przygotowujemy i wysyłamy w twoim imieniu żądanie usunięcia (art. 17 RODO) i sprzeciw (art. 21 RODO), pilnujemy miesięcznego terminu na odpowiedź i przekazujemy ci wynik. 29 € z VAT za stronę. Decyzję podejmuje administrator danych, a w sporze UODO.
Publikacja · Aktualizacja · autor: Pierre Billard, założyciel NetClearer
Usunięcie u źródła a usunięcie z Google
Wniosek do Google sprawia, że strona przestaje się pokazywać po wpisaniu twojego nazwiska. Strona jednak dalej istnieje. Wniosek RODO do administratora, czyli firmy, która prowadzi stronę, dotyczy samych danych: ich usunięcia, ukrycia albo poprawienia. Często najlepszy efekt daje połączenie obu: najpierw źródło, potem Google dla tego, co zostało.
Przykład: przedsiębiorca zamknął działalność, a portal z danymi firm wciąż pokazuje jego domowy adres i numer NIP. Wniosek do Google ukryje wynik, ale dopiero wniosek do portalu może sprawić, że adres zniknie ze strony. Szczegóły tego przypadku: aleo.com i rejestr.io.
Przepisy w prostych słowach
| Przepis | Co daje | Kiedy pomaga |
|---|---|---|
| Art. 17 RODO | Prawo do usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne, przetwarzanie jest bezprawne lub wniesiono sprzeciw | Stare dane, dane bez podstawy prawnej |
| Art. 21 RODO | Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie | Portale z danymi, profile zawodowe, katalogi |
| Art. 16 RODO | Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych | Błędne lub nieaktualne informacje |
| Art. 10 RODO | Szczególna ochrona danych o wyrokach i czynach zabronionych | Strony o sprawach karnych |
Tekst rozporządzenia: RODO na EUR-Lex. Prawo do usunięcia ma wyjątki, m.in. dla wolności wypowiedzi i informacji (art. 17 ust. 3). Dlatego każdy wniosek uzasadniamy konkretnie: dlaczego ta informacja nie jest już potrzebna i co się zmieniło.
Czy ktoś inny może złożyć wniosek za mnie
Tak. Wytyczne Europejskiej Rady Ochrony Danych dopuszczają składanie wniosków przez upoważnionego pełnomocnika; administrator może sprawdzić tożsamość i upoważnienie, ale tylko w niezbędnym zakresie (EROD). W Polsce pomoc prawna poza sądem nie jest zastrzeżona dla adwokatów i radców prawnych.
Inaczej jest ze skargą do Prezesa UODO: reprezentować przed organem mogą tylko organizacje non-profit (art. 80 RODO). Dlatego skargę przygotowujemy my, a podpisujesz i wysyłasz ją ty.
Inne drogi u źródła
Przebieg sprawy
- Przesyłasz link do strony i opis danych, które chcesz usunąć lub poprawić.
- Podpisujesz pełnomocnictwo i przesyłasz dokument tożsamości. Sprawę otwieramy tego samego dnia.
- Wysyłamy żądanie do administratora: przez jego formularz, adres inspektora ochrony danych lub adres kontaktowy.
- Pilnujemy terminu. Administrator ma zasadniczo miesiąc na odpowiedź.
- Po odpowiedzi składamy, jeśli trzeba, wniosek do Google dla pozostałych wyników.
Gdy administrator odmawia
Odmowa bywa lakoniczna: „przetwarzamy dane w prawnie uzasadnionym interesie”. Odpowiadamy na nią, wskazując twoją szczególną sytuację, a gdy to nie pomaga, przygotowujemy skargę do Prezesa UODO. Uprzedzamy uczciwie: UODO otrzymało w 2023 r. 6962 skargi, a niektóre postępowania trwają latami (prawo.pl).
Nie wnosimy pozwów i nie reprezentujemy cię przed sądem administracyjnym. NetClearer nie jest kancelarią prawną i nie udziela porad prawnych.
Cena
29 € z VAT za stronę (jeden link), 69 € z VAT za trzy, 199 € z VAT za dziesięć. Skarga do UODO, jeśli okaże się potrzebna, jest wliczona w cenę linku, którego dotyczy. Po złożeniu wniosku nie zwracamy płatności. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy do chwili złożenia wniosku.
Najczęściej zadawane pytania
Ile czasu ma strona na odpowiedź?
RODO daje administratorowi co do zasady miesiąc od otrzymania żądania. W szczególnych przypadkach termin można przedłużyć, ale administrator musi cię o tym poinformować. Pilnujemy tego terminu za ciebie i reagujemy, gdy odpowiedź nie przychodzi.
Czy strona może zażądać mojego dowodu osobistego?
Może sprawdzić twoją tożsamość i nasze upoważnienie, ale tylko w niezbędnym zakresie. Do wniosku dołączamy pełnomocnictwo i kopię dokumentu z zakrytymi danymi, których administrator nie potrzebuje do sprawdzenia, kim jesteś.
Czy możecie złożyć skargę do UODO w moim imieniu?
Nie. RODO pozwala reprezentować osoby przed organem tylko organizacjom non-profit. Przygotowujemy kompletną skargę z opisem sprawy i dowodami, a ty ją podpisujesz i wysyłasz, np. przez ePUAP lub pocztą.
Strona jest prowadzona spoza UE. Czy RODO działa?
RODO obejmuje też firmy spoza UE, które kierują ofertę do osób w UE lub monitorują ich zachowanie. W praktyce wyegzekwowanie bywa trudniejsze. Wtedy szczególnie przydaje się wniosek do Google, który dotyczy wyników wyszukiwania niezależnie od miejsca prowadzenia strony.
Opinie o tej usłudze
Znasz tę usługę z własnego doświadczenia? Podziel się nim pod pseudonimem: opinia zostanie opublikowana po moderacji. Linki, adresy e-mail i numery telefonów nie są akceptowane.
Nie ma jeszcze opinii o tej usłudze.
Powiązane usługi
Zgłoszenie DSA
Zgłoszenie nielegalnej treści na podstawie art. 16 aktu o usługach cyfrowych (DSA): kompletne, z dokładnym adresem URL, złożone za ciebie i pilnowane aż do decyzji.
WięcejPrawo do bycia zapomnianym
Wniosek do Google o usunięcie z wyników wyszukiwania stron z twoim imieniem i nazwiskiem: stare artykuły, sprawy karne, nieprawdziwe informacje. Przygotowany i złożony za ciebie.
WięcejUsuwanie danych osobowych
Twój adres, NIP, dawna firma lub profil zawodowy na portalach, które kopiują dane z rejestrów: wnioski do każdej strony i do Google, złożone za ciebie.
Więcejaleo.com i rejestr.io
Dane z CEIDG i KRS skopiowane na aleo.com, rejestr.io i podobne portale, także po zamknięciu firmy: wnioski RODO do każdego portalu i do Google, złożone za ciebie.
WięcejOpisz, co się dzieje. Resztą zajmiemy się my.
Bezpłatna i poufna ocena. Pisemna odpowiedź w ciągu 24 godzin.