Odstąpienie od umowy

Jeśli są Państwo konsumentem, mają Państwo 14 dni od dnia zamówienia na odstąpienie od umowy z NetClearer. Nie trzeba podawać przyczyny. Ta strona wyjaśnia, jak to działa, i pozwala odstąpić od umowy online.

Odstąp od umowy tutaj

Jak działa prawo odstąpienia od umowy

• 14 dni. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy (dnia potwierdzenia płatności).
• Poprosili Państwo o natychmiastowe rozpoczęcie. Przed płatnością zaznaczyli Państwo pole z prośbą o rozpoczęcie pracy przed upływem 14 dni. Otwieramy sprawę w dniu zamówienia.
• Po złożeniu wniosku usługa jest w pełni wykonana. Gdy złożymy Państwa wniosek do platformy, strony lub wyszukiwarki i poinformujemy Państwa o tym, prawo odstąpienia od umowy wygasa. Brak zwrotu po złożeniu wniosku.
• Wcześniej można odstąpić od umowy. Zwracamy cenę pomniejszoną o kwotę proporcjonalną do wykonanej już pracy (na przykład analizy linków i przygotowania wniosku).
• Kilka wniosków w jednym zamówieniu: wnioski już złożone są wykonane; cena pozostałych jest zwracana, pomniejszona o pracę już przy nich wykonaną.
• Zwrot: w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, bez kosztów dla Państwa.

Pełne zasady zawiera punkt 9 naszego Regulaminu (dyrektywa 2011/83/UE; francuski Code de la consommation, art. L221-18, L221-25 i L221-28).

Odstąp od umowy tutaj

Prosimy wypełnić formularz i nacisnąć „Potwierdzam odstąpienie od umowy”. Wyślemy e-mailem potwierdzenie otrzymania z datą i godziną zgłoszenia oraz numerem referencyjnym.

Wolą Państwo e-mail? Wzór formularza odstąpienia od umowy

Można też skopiować poniższy tekst do wiadomości e-mail na adres Pokaż adres e-mail . Wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie; korzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe (dyrektywa 2011/83/UE, załącznik I część B).

Adresat: SUPER WEBMASTER, 34 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, e-mailem.

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: …

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): …

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …

Adres konsumenta(-ów): …

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …

Data: …

(*) Niepotrzebne skreślić.

Otrzymanie oświadczenia wysłanego e-mailem również potwierdzamy e-mailem.

Pytania

Prosimy napisać do nas e-mailem ( Pokaż adres e-mail ) lub skorzystać z formularza kontaktowego. Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, mogą Państwo skierować spór do naszego mediatora konsumenckiego, La Société Médiation Professionnelle (SMP) (https://www.mediateur-consommation-smp.fr).