Facebook: posty w grupach, fałszywe profile i twoje dane
Zgłaszamy Meta w twoim imieniu treści z Facebooka, które cię dotyczą: posty w grupach lokalnych, fałszywe profile z twoimi zdjęciami, twój adres czy telefon, nękanie. Powołujemy się na standardy społeczności Meta, a przy treściach, które mogą być nielegalne, składamy zgłoszenie z art. 16 DSA. 29 € z VAT za link. Decyzję podejmuje Meta.
Publikacja · Aktualizacja · autor: Pierre Billard, założyciel NetClearer
Grupa lokalna, w której wszyscy cię znają
Facebook dociera w Polsce do 49,2% mieszkańców, a Messenger do 40,9% (DataReportal). Najwięcej szkód robią grupy: „Mieszkańcy Bemowa”, „Mamy z Rzeszowa”, „Polecam / nie polecam fachowca w Toruniu”. Wpis „Uważajcie na tego hydraulika, okradł moją teściową” z twoim zdjęciem i numerem telefonu w kilka godzin ma setki komentarzy, a ty nie masz szansy odpowiedzieć, bo nie jesteś członkiem grupy.
Inny częsty przypadek: ktoś zakłada profil z twoim nazwiskiem i zdjęciami, zaprasza twoich znajomych i prosi o pożyczkę przez Messengera albo o kod BLIK.
Co obejmują zasady Meta
- Prywatność: adres domowy, numer telefonu, dokumenty, dane o zdrowiu opublikowane bez zgody.
- Podszywanie się: profil lub strona, która używa twojego nazwiska i zdjęć i udaje ciebie lub twoją firmę.
- Nękanie osób prywatnych, w tym wpisy nawołujące innych do atakowania cię.
- Intymne zdjęcia udostępnione bez zgody i groźby ich publikacji. Wystarczą linki; nie przysyłaj nam zdjęć.
- Groźby i mowa nienawiści.
Zarzut „okradł”, „oszukał” wobec osoby prywatnej bez dowodów może też być treścią nielegalną. Nie oceniamy tego za ciebie: w zgłoszeniu DSA opisujemy fakty, a ocenę zostawiamy Meta.
Nasze kroki na Facebooku
- Przesyłasz linki do każdego posta, komentarza, zdjęcia lub profilu, a nie tylko do grupy. Jeśli grupa jest prywatna, pomagają zrzuty ekranu z widoczną datą.
- Podpisujesz pełnomocnictwo i przesyłasz dokument tożsamości. Przy podszywaniu się Meta porównuje twoje dane z fałszywym profilem.
- Składamy zgłoszenia przez formularze Meta: prywatność, podszywanie się, intymne zdjęcia albo unijny formularz dla treści, które mogą być nielegalne.
- Po odmowie korzystamy z prośby o ponowne rozpatrzenie i z wewnętrznego systemu skarg z art. 20 DSA.
- Dla postów publicznych składamy wniosek do Google o usunięcie wyników po twoim nazwisku.
Sprawę otwieramy tego samego dnia, w którym zamawiasz. Czas odpowiedzi zależy od Meta. NetClearer nie jest kancelarią prawną i nie udziela porad prawnych.
Cena
29 € z VAT za link, 69 € z VAT za trzy. Post, fałszywy profil i zdjęcie to trzy linki. Opinie na stronie firmowej na Facebooku zgłaszamy jak inne opinie, za 20 € z VAT. Po złożeniu wniosku nie zwracamy płatności.
Najczęściej zadawane pytania
Grupa jest prywatna. Czy da się zgłosić post?
Często tak. Meta ma formularze także dla osób, których dotyczą treści, np. przy prywatności i podszywaniu się. Wyślij nam linki lub zrzuty ekranu z datą, a dobierzemy właściwą drogę. Posty w grupach prywatnych nie pojawiają się w Google, więc wniosek do wyszukiwarki zwykle nie jest potrzebny.
Ktoś podszywa się pode mnie i prosi znajomych o BLIK. Co robić?
Uprzedź znajomych wpisem na swoim profilu, że to nie ty, i zgłoś oszustwo na policję. My zgłaszamy fałszywy profil do Meta jako podszywanie się, z twoim dokumentem. Szybka reakcja ogranicza liczbę osób, które mogą stracić pieniądze.
Administrator grupy nie chce usunąć wpisu. Co dalej?
Administrator grupy to tylko jeden z kroków. Zgłoszenie do Meta jest od niego niezależne: Meta ocenia wpis według swoich standardów i może go usunąć mimo stanowiska administratora. Gdy Meta odmówi, korzystamy z odwołania przewidzianego w DSA.
Czy obsługujecie też Instagram?
Tak. Instagram również należy do Meta, ale ma własne formularze i inne typowe problemy: konta podszywające się, strony „demaskujące” uczniów czy pracowników, zdjęcia publikowane bez zgody. Szczegóły na stronie o Instagramie; cena jest taka sama.
Opinie o tej usłudze
Znasz tę usługę z własnego doświadczenia? Podziel się nim pod pseudonimem: opinia zostanie opublikowana po moderacji. Linki, adresy e-mail i numery telefonów nie są akceptowane.
Nie ma jeszcze opinii o tej usłudze.
Powiązane usługi
Konta podszywające się pod ciebie lub twój salon, strony „demaskujące” uczniów i pracowników, prywatne zdjęcia bez zgody: zgłoszenia do Meta, złożone za ciebie.
WięcejWykop
Wątki i komentarze na Wykopie z twoim nazwiskiem, nazwą firmy lub danymi: zgłoszenie do moderacji, zgłoszenie DSA, wniosek RODO i wniosek do Google, złożone za ciebie.
WięcejZgłoszenie DSA
Zgłoszenie nielegalnej treści na podstawie art. 16 aktu o usługach cyfrowych (DSA): kompletne, z dokładnym adresem URL, złożone za ciebie i pilnowane aż do decyzji.
WięcejNieprawdziwe informacje
Wpis, artykuł lub post podaje o tobie oczywiste nieprawdy: wniosek do Google z dowodami, bez wyroku sądu, zgodnie z wyrokiem TSUE C-460/20, oraz zgłoszenie u źródła.
WięcejOpisz, co się dzieje. Resztą zajmiemy się my.
Bezpłatna i poufna ocena. Pisemna odpowiedź w ciągu 24 godzin.