Instagram: fałszywe konta, zdjęcia bez zgody, strony „demaskujące”
Zgłaszamy do Meta w twoim imieniu konta na Instagramie, które kopiują twoje zdjęcia i nazwę, strony publikujące plotki o uczniach lub pracownikach, prywatne zdjęcia udostępnione bez zgody i nękanie w komentarzach. Dołączamy twój dokument tożsamości i pilnujemy odpowiedzi. 29 € z VAT za link. Decyzję podejmuje Meta.
Publikacja · Aktualizacja · autor: Pierre Billard, założyciel NetClearer
Instagram w Polsce: małe firmy i młodzi
Instagram dociera w Polsce do 32,6% mieszkańców (DataReportal), mniej niż Facebook, ale to tu działają salony beauty, trenerzy, fotografowie, cukiernie i twórcy. Dlatego problemy na Instagramie są często bardzo osobiste i bardzo konkretne.
Stylistka paznokci odkrywa konto z niemal identyczną nazwą, które kopiuje jej portfolio i zbiera zaliczki od klientek. Licealistka trafia na profil typu „confessions” z jej zdjęciem i plotką. Fotograf widzi swoje prywatne zdjęcia z wakacji na koncie, którego nie zna.
Na jakiej podstawie zgłaszamy
- Podszywanie się: konto używa twojego imienia, nazwiska, logo lub zdjęć i udaje ciebie albo twoją firmę.
- Prywatność: zdjęcia, na których jesteś rozpoznawalny, opublikowane bez zgody, twój adres lub telefon.
- Nękanie i zastraszanie: posty i komentarze, które mają cię upokorzyć, zwłaszcza gdy dotyczą osób prywatnych lub nieletnich.
- Intymne zdjęcia udostępnione bez zgody. Przyślij tylko linki. Jeśli dotyczy to osoby niepełnoletniej, najpierw skontaktuj się z policją.
- Treści, które mogą być nielegalne: wtedy także zgłoszenie z art. 16 DSA.
Jak prowadzimy sprawę
- Przesyłasz nazwy kont i linki do postów, relacji wyróżnionych lub komentarzy. Przy relacjach, które znikają po 24 godzinach, zrób zrzut ekranu z datą.
- Podpisujesz pełnomocnictwo i przesyłasz dokument tożsamości, by Meta wiedziała, że zgłoszenie dotyczy ciebie. Sprawę otwieramy tego samego dnia.
- Składamy zgłoszenia przez formularze Meta dla Instagrama: podszywanie się, prywatność, nękanie, intymne zdjęcia.
- Po odmowie korzystamy z ponownego rozpatrzenia i odwołania z art. 20 DSA. Konta publiczne, które pokazują się w Google, zgłaszamy też do wyszukiwarki.
Jeśli ktoś pod twoją nazwą zbiera pieniądze, zgłoś sprawę na policję i ostrzeż obserwujących na swoim prawdziwym koncie. NetClearer nie jest kancelarią prawną i nie udziela porad prawnych.
Cena
29 € z VAT za link (konto, post lub komentarz), 69 € z VAT za trzy, 199 € z VAT za dziesięć. Fałszywe konto, które pojawia się ponownie pod nową nazwą, to nowy link. Po złożeniu wniosku nie zwracamy płatności.
Najczęściej zadawane pytania
Fałszywe konto ma inną nazwę niż moje. Czy to podszywanie się?
Może być. Liczy się to, czy konto wprowadza ludzi w błąd: używa twoich zdjęć, logo, opisu, oznacza twoich klientów. Drobna zmiana nazwy, np. dodatkowa kropka, nie zmienia oceny. W zgłoszeniu pokazujemy podobieństwa obok siebie i dołączamy twój dokument.
Strona „confessions” publikuje plotki o mojej córce. Co robić?
Jeśli treści dotyczą osoby niepełnoletniej i mają charakter seksualny lub zawierają groźby, najpierw skontaktuj się z policją. W pozostałych przypadkach zgłaszamy posty jako nękanie nieletniej, z udziałem rodzica jako przedstawiciela. Warto też poinformować szkołę.
Czy Meta usunie całe konto, czy tylko post?
To zależy od naruszenia. Przy podszywaniu się zgłaszamy całe konto. Przy pojedynczych wpisach zgłaszamy konkretne posty, a gdy konto narusza zasady wielokrotnie, wskazujemy to w zgłoszeniu. Decyzję o zakresie podejmuje Meta.
Czy możecie odzyskać moje zhakowane konto?
Nie. Odzyskanie dostępu do konta przechodzi przez procedury Meta, w których potrzebne są twoje dane logowania i weryfikacja, którą robisz sam. Możemy natomiast zgłosić treści opublikowane z przejętego konta albo konta, które się pod ciebie podszywają.
Opinie o tej usłudze
Znasz tę usługę z własnego doświadczenia? Podziel się nim pod pseudonimem: opinia zostanie opublikowana po moderacji. Linki, adresy e-mail i numery telefonów nie są akceptowane.
Nie ma jeszcze opinii o tej usłudze.
Powiązane usługi
Posty w lokalnych grupach, fałszywe profile, twoje dane i zdjęcia na Facebooku: zgłoszenia do Meta, zgłoszenia DSA i wnioski do Google, złożone za ciebie.
WięcejTikTok
Filmy nagrane bez twojej zgody, ponowne publikacje, duety i stitche, które cię ośmieszają, fałszywe konta: zgłoszenia do TikToka i do Google, złożone za ciebie.
WięcejIntymne zdjęcia
Intymne zdjęcia lub nagrania udostępnione bez twojej zgody: zgłoszenia do platform i stron oraz wnioski do Google, prowadzone dyskretnie, wyłącznie na podstawie linków.
WięcejPlatformy
Facebook, Instagram, TikTok, YouTube i Wykop: zasady, formularze i zgłoszenia DSA, z których korzystamy, gdy treść o tobie pojawia się w mediach społecznościowych.
WięcejOpisz, co się dzieje. Resztą zajmiemy się my.
Bezpłatna i poufna ocena. Pisemna odpowiedź w ciągu 24 godzin.