Persoonsgegevens verwijderen van internet
Veel sites nemen gegevens over uit openbare registers en laten ze staan, ook als de bron ze al heeft afgeschermd of gewist. NetClearer zoekt die kopieën, vraagt elke site onder de AVG om te wissen en vraagt Google de pagina’s niet meer bij uw naam te tonen. Voor Nederland en Vlaanderen, €29 incl. btw per link.
Gepubliceerd · Bijgewerkt door Pierre Billard, oprichter van NetClearer
Waarom uw gegevens blijven rondzwerven
Sanne begon in 2019 als zelfstandig grafisch ontwerper en schreef zich in bij de KvK op haar woonadres. In 2022 schermde de KvK dat adres af. Toch staat haar straat en huisnummer nog op minstens drie bedrijvengidsen, met een kaartje erbij. Na een vervelende klant die haar thuis opzocht, wil ze dat het stopt.
Bedrijvengidsen, adresboeken en databanken nemen gegevens massaal over. Ze passen hun kopie zelden aan als de bron verandert. Dat is precies het probleem: de registers worden beter beschermd, maar de kopieën lopen jaren achter.
Specifieke situaties
KvK-adres op andere sites
Uw woonadres is afgeschermd bij de KvK, maar Drimble, Infobel of TransFirm tonen het nog. Wij vragen elke site om te wissen en Google om de pagina’s niet meer te tonen.
Meer wetenOud faillissement of WSNP
Uw faillissement of schuldsanering is al jaren voorbij en uit het insolventieregister verdwenen, maar andere sites tonen het nog. Wij vragen elke site om te wissen.
Meer wetenWat wij aanvragen, en waar
| Waar | Voorbeeld | Route |
|---|---|---|
| Bedrijvengidsen en kopieersites | Drimble, Infobel, TransFirm | AVG-verzoek aan elke site, dan Google |
| Oude insolventiegegevens | Kopie van een faillissement of schuldsanering | AVG-verzoek: de bron toont het niet meer |
| Ledenlijsten, notulen, oude pdf’s | Sportclub, vereniging, gemeente | Verzoek aan de beheerder, dan Google |
| Sociale media en fora | Adres of nummer in een post | Melding bij het platform, zie platformen |
| Officiële registers | KvK, Kadaster, Rechtspraak | Niet via ons: die volgen hun eigen wetgeving |
De grens: registers zelf blijven
Het Hof van Justitie oordeelde in de zaak *Manni* (C-398/15, 2017) dat gegevens in een officieel handelsregister in principe openbaar blijven; alleen in uitzonderlijke gevallen, na lange tijd, kan de toegang worden beperkt (CURIA). Wij vragen het register zelf dus niets. Wij richten ons op kopieën die gegevens tonen die de bron al heeft afgeschermd, gewist of nooit openbaar bedoelde.
Een kopie die iets toont wat de bron bewust verbergt, heeft een zwak verhaal. Dat argument gebruiken wij in elk verzoek.
Onze werkwijze
- U geeft ons uw naam, eventueel oude adressen en bedrijfsnamen. Wij zoeken waar ze online staan, of u stuurt zelf de links.
- U tekent een machtiging en stuurt een kopie van uw identiteitsbewijs.
- Per site dienen wij een verzoek in onder artikel 17 en 21 van de AVG, dezelfde dag dat u bestelt.
- Wij vragen Google om verouderde pagina’s niet meer bij uw naam te tonen, of om de pagina opnieuw te lezen als de site haar heeft aangepast.
- Na een maand zonder antwoord sturen wij een herinnering. Blijft het stil, dan stellen wij een klacht bij de AP of de GBA op, die u zelf verstuurt.
Elke site beslist zelf, en sommige reageren traag. NetClearer is geen advocatenkantoor en geeft geen juridisch advies. €29 incl. btw per link, €69 incl. btw voor 3, €199 incl. btw voor 10. Geen terugbetaling zodra uw verzoek is ingediend.
Veelgestelde vragen
Kunt u mijn adres ook uit het KvK-register halen?
Nee. Het afschermen van uw adres bij de KvK regelt u zelf via de KvK; sinds 2022 gebeurt dat voor woonadressen grotendeels automatisch. Wij richten ons op de sites die uw gegevens eerder hebben overgenomen en ze nog steeds tonen, en op Google.
Hoe vindt u alle sites waar mijn gegevens staan?
Wij zoeken op uw naam, oude adressen, bedrijfsnamen en telefoonnummers, in Google en Bing en in de bekende bedrijvengidsen. Een volledige lijst kan niemand beloven. U krijgt de lijst van wat wij vonden en beslist zelf voor welke links u een verzoek wilt.
Komen mijn gegevens niet gewoon terug?
Dat kan, als een site later opnieuw gegevens overneemt uit een andere bron. Daarom vragen wij niet alleen om wissen, maar ook om bezwaar tegen verdere verwerking onder artikel 21. Duikt uw adres toch weer op, dan is een jaarplan met regelmatige controle vaak voordeliger dan losse verzoeken.
Geldt dit ook voor Belgische bedrijvengidsen?
Ja. De AVG geldt in heel de EU, en de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit is de toezichthouder voor sites in België. Wij schrijven Belgische sites op dezelfde manier aan. Officiële Belgische registers vallen, net als de KvK, buiten onze dienst.
Reviews van deze dienst
Hebt u deze dienst gebruikt? Deel uw ervaring onder een schuilnaam: uw review verschijnt na moderatie. Links, e-mailadressen en telefoonnummers worden niet aanvaard.
Nog geen review voor deze dienst.
Verwante diensten
KvK-adres op andere sites
Uw woonadres is afgeschermd bij de KvK, maar Drimble, Infobel of TransFirm tonen het nog. Wij vragen elke site om te wissen en Google om de pagina’s niet meer te tonen.
Meer wetenOud faillissement of WSNP
Uw faillissement of schuldsanering is al jaren voorbij en uit het insolventieregister verdwenen, maar andere sites tonen het nog. Wij vragen elke site om te wissen.
Meer wetenAVG-verwijderverzoek
Uw gegevens staan op een website die ze niet (meer) mag tonen. Wij dienen een verzoek in onder artikel 17 en 21 van de AVG en volgen de termijn van een maand.
Meer wetenRecht om vergeten te worden
Zoekresultaten op uw naam die verouderd, onjuist of niet meer relevant zijn: wij dienen een verzoek bij Google in onder de AVG en het arrest Google Spain.
Meer wetenVertel ons wat er aan de hand is. Wij nemen het van u over.
Gratis en vertrouwelijke analyse. Schriftelijk antwoord binnen 24 uur.