Oud nieuwsartikel over u: uitgever en Google

Een herkenbare situatie

Marloes was in 2012 een van de bewoners die in een regionale krant werd genoemd bij een burenruzie die uit de hand liep. Ze werd nooit vervolgd. Veertien jaar later solliciteert ze bij een school, en het eerste resultaat bij haar naam is dat artikel, met haar volledige naam en straat. Het verhaal klopte toen, maar zegt niets meer over wie ze nu is.

Zulke artikelen blijven online omdat kranten hun archief openstellen. Dat archief heeft een publieke functie, en u kunt niet zomaar eisen dat het verandert. Wel kunt u vragen om een aanpassing die uw privacy beschermt zonder het archief uit te wissen.

Twee routes, die elkaar aanvullen

Wij dienen beide verzoeken in, omdat ze los van elkaar worden beoordeeld. Zegt de uitgever nee, dan kan Google toch ja zeggen, en omgekeerd.

De Raad voor de Journalistiek

Sinds 1 mei 2021 hanteert de Raad voor de Journalistiek (RvdJ) criteria voor klachten van mensen die een uitgever tevergeefs hebben gevraagd hun naam te verwijderen of te anonimiseren (RvdJ Leidraad). De Raad weegt onder meer hoe herkenbaar u bent, wat de gevolgen voor u zijn, of u minderjarig was, of u aan het artikel meewerkte, hoe relevant uw naam voor het verhaal is en of de informatie juist is.

Het uitgangspunt blijft dat een betrouwbaar nieuwsarchief zwaar weegt: alleen bij een gegronde reden wijkt het. Extra gewicht krijgen minderjarigen en kwetsbare mensen. De Raad doet een uitspraak, geen bevel. Het klachtformulier vult u zelf in en ondertekent u; wij bereiden de tekst voor.

Zo werken wij

1. U stuurt de link naar het artikel en vertelt wat er sindsdien veranderde: geen vervolging, een vrijspraak, een ander leven.
2. U tekent een machtiging en stuurt een kopie van uw identiteitsbewijs.
3. Wij schrijven de redactie of de privacyfunctionaris van de uitgever aan, met een concreet en bescheiden verzoek: anonimiseren, een update of een noindex-tag.
4. Dezelfde dag dienen wij het verzoek bij Google in voor zoekopdrachten op uw naam.
5. Weigert de uitgever, dan bereiden wij uw klacht bij de RvdJ voor of, bij een AVG-verzoek, een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. U ondertekent en verstuurt die zelf.

Woont u in Vlaanderen en gaat het om een Belgische krant? Zie dan krantenarchief anonimiseren, over het arrest *Hurbain* uit 2023.

Prijs en grenzen

€29 incl. btw per link. Een artikel waarvoor wij de uitgever aanschrijven en een verzoek bij Google indienen, telt als één link. Verschijnt hetzelfde artikel op meerdere sites, dan is elke site een eigen link. Geen terugbetaling zodra uw verzoek is ingediend.

De uitgever en Google beslissen. Was u een publiek figuur of gaat het om uw huidige werk, dan is de kans kleiner. NetClearer is geen advocatenkantoor en geeft geen juridisch advies; voor een procedure tegen een uitgever raadpleegt u een advocaat.