Ångra ditt avtal
Senast uppdaterad: 8 oktober 2026
Den engelska versionen av denna text är referensen; vid skillnader gäller den engelska versionen. Läs den engelska versionen.
Om du är konsument har du 14 dagar från den dag du beställde på dig att frånträda ditt avtal med NetClearer (ångerrätt). Du behöver inte ange något skäl. Den här sidan förklarar hur det fungerar och låter dig ångra avtalet direkt här.
Så fungerar ångerrätten
- 14 dagar. Ångerfristen börjar den dag avtalet ingås (den dag din betalning bekräftas).
- Du har bett oss att börja direkt. Före betalningen kryssade du i en ruta där du bad oss att börja arbeta innan de 14 dagarna har gått. Vi öppnar ditt ärende samma dag.
- När din begäran har lämnats in är tjänsten helt fullgjord. När vi har lämnat in din begäran till plattformen, webbplatsen eller sökmotorn och informerat dig upphör ångerrätten. Ingen återbetalning när din begäran har lämnats in.
- Innan dess kan du ångra dig. Vi betalar tillbaka priset minus ett skäligt belopp för det arbete som redan har utförts (till exempel analysen av dina länkar och förberedelsen av din begäran).
- Flera begäranden i en beställning: begäranden som redan har lämnats in är fullgjorda; priset för de övriga betalas tillbaka, minus det arbete som redan har lagts på dem.
- Återbetalning: inom 14 dagar från att vi har tagit emot ditt meddelande om ånger, med det betalningssätt du använde, utan kostnad för dig.
De fullständiga reglerna finns i avsnitt 9 i våra användarvillkor (EU-direktiv 2011/83/EU; franska Code de la consommation, artiklarna L221-18, L221-25 och L221-28).
Ångra avtalet här
Fyll i formuläret och tryck på ”Bekräfta ånger”. Vi skickar en mottagningsbekräftelse via e-post, med datum och klockslag för din begäran och ett referensnummer.
Hellre e-post? Standardformulär för utövande av ångerrätten
Du kan också kopiera den här texten till ett e-postmeddelande till . Alla tydliga meddelanden fungerar; du måste inte använda detta formulär (direktiv 2011/83/EU, bilaga I B).
Till: SUPER WEBMASTER, 34 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, via e-post.
Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) avtal om tillhandahållande av följande tjänst: …
Beställd den (*) / mottagen den (*): …
Konsumentens/konsumenternas namn: …
Konsumentens/konsumenternas adress: …
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret skickas i pappersform): …
Datum: …
(*) Stryk det som inte gäller.
Även när du ångrar dig via e-post bekräftar vi mottagandet via e-post.
Frågor
Skriv till oss via e-post ( ) eller använd kontaktformuläret. Om vi inte kan komma överens kan du vända dig till vår konsumentmedlare, La Société Médiation Professionnelle (SMP) (https://www.mediateur-consommation-smp.fr).