Anmäl innehåll om dig enligt EU:s förordning om digitala tjänster
Sedan februari 2024 måste plattformar och webbhotell i EU ta emot anmälningar från vem som helst om innehåll som anses olagligt, pröva dem och motivera sitt beslut. NetClearer skriver och skickar din anmälan enligt artikel 16 i DSA, följer upp och använder plattformens interna klagomål om svaret är nej. 29 € inkl. moms per länk.
Publicerad · Uppdaterad av Pierre Billard, grundare av NetClearer
När plattformens vanliga knapp inte räcker
Någon har lagt upp en bild på dig med en kränkande text, en falsk profil i ditt namn eller ett inlägg med din adress och en uppmaning att ”hälsa på”. Du har klickat på ”rapportera” och fått ett automatiskt svar, eller inget alls.
Digital Services Act (DSA, förordning 2022/2065) ger dig en starkare väg. Den gäller alla värdtjänster i EU, från de stora sociala nätverken till forum och webbhotell, och har gällt fullt ut sedan 17 februari 2024 (EUR-Lex).
Vad DSA kräver
| Artikel | Vad den innebär för dig |
|---|---|
| 16 | Värdtjänsten ska ha en väg för anmälan som är öppen för alla. Anmälan ska innehålla en förklaring, exakt webbadress, namn och e-post och en försäkran om god tro |
| 17 | Den som har lagt upp innehållet ska få en motivering om det tas bort eller begränsas |
| 20 | Du kan klaga internt om plattformen säger nej till din anmälan |
| 21 | Certifierade organ för tvistlösning utanför domstol kan pröva tvisten |
En anmälan enligt artikel 16 gäller innehåll som strider mot lag. Vi bedömer inte själva om något är olagligt. Vi beskriver sakligt vad innehållet visar och varför du anser att det bryter mot lagen eller plattformens regler, och plattformen avgör.
Svenska forum och BBS-lagen
För svenska forum och kommentarsfält finns sedan länge lagen om ansvar för elektroniska anslagstavlor. Den som driver tjänsten ska ta bort meddelanden som uppenbart utgör vissa brott, till exempel olaga hot, olaga integritetsintrång eller hets mot folkgrupp (lag 1998:112). Vi nämner det i en anmälan när det passar, men det är fortfarande forumet som avgör.
Så hanterar vi anmälan
- Du skickar länkarna. Vi läser innehållet och säger gratis vilken väg som passar: plattformens egna regler, DSA, GDPR eller Google.
- Du skriver under en fullmakt och skickar en kopia av din legitimation.
- Samma dag skickar vi anmälan med alla delar som artikel 16 kräver.
- Vi följer upp svaret. Vid nej använder vi det interna klagomålet enligt artikel 20 och berättar om möjligheten till tvistlösning enligt artikel 21.
- Ligger innehållet kvar ansöker vi hos Google om att det inte visas vid sökning på ditt namn.
Gäller det hot mot dig, kontakta polisen. Syns ett barn i bilder eller filmer, kontakta polisen först. NetClearer är inte en advokatbyrå och ger inte juridisk rådgivning.
Pris
29 € inkl. moms per länk, 69 € inkl. moms för 3. Ingen återbetalning när din begäran har lämnats in. Fram till dess har du 14 dagars ångerrätt.
Vanliga frågor
Måste plattformen ta bort innehållet efter min anmälan?
Nej. Plattformen måste pröva anmälan och fatta ett motiverat beslut, men den avgör själv om innehållet strider mot lag eller mot dess regler. En korrekt anmälan gör att plattformen inte kan säga att den inte visste om innehållet.
Gäller DSA även för Flashback?
DSA gäller värdtjänster som erbjuds i EU, och ett forum är en värdtjänst. Hur Flashback tillämpar reglerna och var tjänsten är etablerad har vi inte kunnat kontrollera. Vi anmäler därför både enligt forumets egna regler och ansöker hos Google. Läs mer på sidan om Flashback.
Får personen som lade upp innehållet veta att jag anmält?
Personen får en motivering om innehållet tas bort, men plattformen behöver inte avslöja vem som anmälde. Vi skriver anmälan så att den bara innehåller det plattformen behöver.
Vad är skillnaden mellan DSA och GDPR?
GDPR handlar om dina personuppgifter och vänder sig till den som publicerar. DSA handlar om olagligt innehåll och vänder sig till den som lagrar det, alltså plattformen eller webbhotellet. Ibland passar båda, och då skickar vi den som ger bäst grund.
Omdömen om tjänsten
Har du använt tjänsten? Dela din upplevelse under en pseudonym: ditt omdöme publiceras efter granskning. Länkar, e-postadresser och telefonnummer godkänns inte.
Inga omdömen om den här tjänsten ännu.
Relaterade tjänster
Radering enligt GDPR
Begär att en sajt, ett företag eller en plattform raderar dina personuppgifter enligt GDPR artikel 17 och 21: vi skriver, skickar och bevakar månadsfristen.
Läs merPlattformar
Flashback, Reddit och sociala nätverk: hur vi anmäler innehåll om dig på de forum och plattformar som svenskar använder mest, och när Google är bättre väg.
Läs merFlashback
En Flashbacktråd som namnger dig, din rättegång eller din adress: anmälan till forumet där reglerna passar och ansökan hos Google, den realistiska vägen.
Läs merRätten att bli bortglömd
Begär att Google slutar visa sidor om dig vid sökningar på ditt namn: grunden i EU-rätten, vad Google kräver och varför Sverige står för hälften av Europas begäranden.
Läs merBerätta vad som har hänt. Vi tar det därifrån.
Gratis och konfidentiell bedömning. Skriftligt svar inom 24 timmar.