Facebook: grupper, falske profiler og innlegg om deg
NetClearer melder fra til Meta om innhold om deg på Facebook: innlegg i lokale grupper, falske profiler med bildene dine, personopplysninger, trakassering og intime bilder. Vi viser til Metas fellesskapsstandarder, bruker klageveien ved avslag og ber Google fjerne offentlige treff. 29 € inkl. mva. per lenke. Meta avgjør.
Publisert · Oppdatert av Pierre Billard, grunnlegger av NetClearer
Bygdas oppslagstavle
Facebook når 54,1 % av befolkningen i Norge (DataReportal), og de lokale gruppene er fortsatt der mye skjer: «Hva skjer i Bodø», kjøp og salg, foreldregrupper, velforeninger. En advarsel mot en håndverker, et bilde av en nabo eller et rykte om en lærer kan bli delt hundrevis av ganger før noen sjekker fakta. Innleggene ligger ofte åpne, og noen dukker opp i Google på navnet til den som er nevnt.
Hva Metas regler dekker
- Personvern: hjemmeadresse, telefonnummer, legitimasjon eller helseopplysninger lagt ut uten samtykke.
- Identitetsmisbruk: en profil eller side som bruker navnet og bildene dine og utgir seg for å være deg eller bedriften din.
- Mobbing og trakassering av privatpersoner, også innlegg som oppfordrer andre til å gå etter deg.
- Intime bilder delt uten samtykke, og trusler om å dele dem. Bare lenker; send oss aldri bildene.
- Hatytringer og trusler.
Meta fjerner ikke innlegg fordi de er urettferdige eller frekke. Kritikk av en bedrift, også skarp, blir som regel stående. Falske anmeldelser på en Facebook-side behandler vi som andre anmeldelser.
Slik går vi fram
- Du sender lenkene: hvert innlegg, hver kommentar, hvert bilde eller hver profil, ikke bare gruppen. Skjermbilder hjelper når gruppen er lukket.
- Du signerer en fullmakt og sender legitimasjon. Ved identitetsmisbruk sammenligner Meta legitimasjonen med den falske profilen.
- Vi bruker Metas skjemaer for personvern, identitetsmisbruk eller intime bilder, og Metas meldingsvei for ulovlig innhold når innholdet ser ut til å bryte loven.
- Avslår Meta, bruker vi klagemuligheten Meta tilbyr.
- For offentlige innlegg ber vi i tillegg Google fjerne treffene på navnet ditt.
Metas europeiske hovedkontor ligger i Irland, og den irske datatilsynsmyndigheten har hovedansvaret for Meta. Du kan likevel klage til Datatilsynet i Norge, og vi forbereder klagen hvis det blir nødvendig. NetClearer er ikke et advokatfirma og gir ikke juridisk rådgivning.
Pris
29 € inkl. mva. per lenke, 69 € for 3. Et innlegg, en falsk profil og et bilde er tre lenker. Ingen refusjon etter at forespørselen din er sendt inn. Saken åpnes samme dag som du bestiller.
Vanlige spørsmål
Innlegget står i en lukket gruppe. Kan det meldes?
Ja, hvis et medlem kan se det og sende oss lenken eller et skjermbilde. Metas regler gjelder også i lukkede grupper. Lukkede innlegg vises ikke i Google, så da er meldingen til Meta det eneste som teller. Vi melder oss aldri inn i grupper under falskt navn.
Noen har laget en falsk profil med bildene mine. Hva går raskest?
En melding om identitetsmisbruk med legitimasjonen din, sendt på vegne av personen som vises. Vi forbereder den med fullmakten og dokumentasjonen. Be venner la være å samhandle med profilen, og advar kontaktene dine. Ta skjermbilder i tilfelle profilen bytter navn eller slettes.
Kan dere få slettet en hel gruppe?
Sjelden. Meta fjerner grupper som bryter reglene gjentatte ganger, men en lokal gruppe der ett innlegg er problemet, blir stående. Vi melder fra om de konkrete innleggene og kommentarene. Hvert av dem er én lenke, og det er Meta som avgjør.
Får den som skrev innlegget vite at jeg meldte fra?
Meta viser normalt ikke navnet ditt til den du melder. Ved identitetsmisbruk og noen personvernmeldinger må du likevel oppgi hvem du er overfor Meta. Vi sier alltid fra på forhånd hvilken vei vi bruker og hva den innebærer.
Vurderinger av denne tjenesten
Har du brukt denne tjenesten? Del erfaringen din under et kallenavn: vurderingen publiseres etter moderering. Lenker, e-postadresser og telefonnumre godtas ikke.
Ingen vurderinger av denne tjenesten ennå.
Relaterte tjenester
Snapchat
Falske Snapchat-kontoer i navnet ditt, offentlige historier og Spotlight-videoer om deg, og bilder delt uten samtykke: meldinger til Snap og hjelp videre.
Les merPlattformer
Facebook, Snapchat og andre plattformer: hvilke regler og skjemaer vi bruker hos hver av dem, og når vi i tillegg ber Google fjerne treffene.
Les merFalske anmeldelser og utpressing
Mange falske enstjernes anmeldelser på kort tid, eller krav om penger for å stoppe dem: vi dokumenterer mønsteret og rapporterer angrepet samlet.
Les merRetten til å bli glemt
Utdaterte eller uriktige søketreff på navnet ditt: vi fyller ut Googles personvernskjema for Europa med legitimasjon og en saklig begrunnelse, og følger opp svaret.
Les merFortell oss hva som skjer. Vi tar det derfra.
Gratis og konfidensiell vurdering. Skriftlig svar innen 24 timer.