Sådan arbejder vi: en metode, du kan se

Hvem står bag

NetClearer er et brand fra SUPER WEBMASTER SAS, et fransk selskab i Paris, grundlagt af Pierre Billard. Siden marts 2021 har NetClearer hjulpet mere end 2.000 kunder, og 91 % af sagerne er lykkedes. Det er NetClearers tal siden 2021, primært fra kunder i Frankrig (netclearer.fr), ikke resultater fra Danmark. Selskabets numre og adresse står i vores juridiske information, og historien på om os.

Det gør vi i dit navn

• Vi rapporterer anmeldelser på Google, Trustpilot og Facebook efter platformens egne regler.
• Vi udfylder Googles EU-formular om privatliv og, på ønske, Bings, for at få resultater på dit navn afindekseret.
• Vi sender anmodninger om sletning eller indsigelse efter GDPR til hjemmesider, opslagstjenester og kopier af CVR.
• Vi skriver til medier og beder om anonymisering eller afindeksering af gamle artikler.
• Vi indgiver indberetninger efter forordningen om digitale tjenester (DSA) og klager over afslag internt hos platformen.
• Vi følger op, rykker og fortæller dig hver afgørelse.

Det klarer du selv, med vores hjælp

• Navne- og adressebeskyttelse i CPR, som du søger med dit eget MitID.
• Hemmeligt nummer hos dit teleselskab og ændringer via Kraks selvbetjening.
• Klager til Datatilsynet og Pressenævnet, som vi forbereder, og som du underskriver og sender.

Vi logger aldrig ind med dit MitID og beder aldrig om dine adgangskoder. Du klarer disse trin selv; vi fortæller dig præcist hvordan og tager os af resten.

Det gør vi aldrig

• Vi giver ingen juridisk rådgivning og vurderer ikke, om noget er ulovligt. Vi skriver “anmeldelsen ser ud til at bryde Googles regel om interessekonflikt”, ikke “anmeldelsen er ærekrænkende”.
• Vi anlægger ikke retssager, skriver ikke advokatbreve og repræsenterer dig ikke over for myndigheder. Til en retssag skal du bruge en advokat.
• Vi sender aldrig falske ophavsretsklager, falske juridiske klager eller masserapporteringer.
• Vi laver aldrig falske artikler eller sider for at skubbe resultater ned.
• Vi skriver, køber eller belønner aldrig anmeldelser, og vi rapporterer ikke ægte kritik.
• Vi lover aldrig et resultat. Platformen, Google, mediet eller hjemmesiden afgør sagen i sit eget tempo.

Fuldmagt, ID og fortrolighed

Du underskriver en kort fuldmagt, der giver os lov til at indgive anmodninger i dit navn. Googles formular og mange hjemmesider beder om et ID-dokument; vi bruger det kun til dine egne anmodninger og sletter det, når det er brugt. Vi gemmer aldrig billeder af indholdet, og sagsmapper opbevares i 3 år efter, at sagen er lukket.

Vi betjener personer og virksomheder i Danmark og i tolv andre europæiske lande, men ikke i Tyskland, Østrig, Tjekkiet, Rumænien eller Cypern, hvor kun advokater må indgive den slags anmodninger for andre. Fransktalende henviser vi til netclearer.fr. Ingen refusion, når din anmodning er indgivet; indtil da har du 14 dages fortrydelsesret. Se priser.