Facebook: opslag, grupper og falske profiler
NetClearer rapporterer indhold på Facebook, der ser ud til at bryde Metas regler eller loven: opslag med dine personoplysninger, chikane i lokale grupper, falske profiler med dine billeder og billeder delt uden samtykke. Vi bruger Metas egne formularer eller en indberetning efter DSA og følger op. 29 € inkl. moms pr. link. Meta afgør sagen.
Udgivet · Opdateret af Pierre Billard, grundlægger af NetClearer
Lokale grupper, hvor alle kender alle
I mange danske byer og bydele samles naboerne i en Facebook-gruppe. Det er her, man efterlyser en kat eller anbefaler en tømrer. Det er også her, at en utilfreds kunde kan lægge et billede af din varebil op med nummerpladen og skrive, at du er en svindler. På få timer har hundredvis af naboer set det, og kommentarerne kan være værre end selve opslaget.
Andre sager: en profil, der bruger dine billeder til at bede dine venner om penge, et opslag med din adresse efter en nabostrid, eller et privat billede, som en tidligere partner har delt i en gruppe.
Vejene hos Meta
- Identitetsmisbrug: Meta har en særlig formular, når en profil udgiver sig for at være dig. Vi vedlægger links og din dokumentation.
- Privatliv: billeder eller oplysninger, der viser dig uden samtykke, kan rapporteres som brud på privatlivet.
- Chikane: opslag og kommentarer, der angriber en bestemt person.
- Intime billeder: Meta har en særlig vej for billeder delt uden samtykke. Send os aldrig billederne: links er nok. Er et barn involveret, så kontakt politiet først.
- DSA, artikel 16: for indhold, der ser ud til at være ulovligt, kan enhver indgive en begrundet indberetning med det præcise link (forordning 2022/2065). Afviser Meta, kan afgørelsen påklages internt (artikel 20).
Sådan arbejder vi
- Du sender linkene til opslaget, gruppen eller profilen. Er gruppen lukket, sender du skærmbilleder af teksten, ikke af intime billeder.
- Vi vælger den vej, der passer: Metas regel eller en indberetning efter DSA.
- Vi indgiver rapporten med en kort, saglig begrundelse og følger op på Metas svar.
- Er opslaget offentligt og vises på Google, beder vi også Google om afindeksering for dit navn.
- Du får en oversigt over hvert link og svar. Vi åbner sagen samme dag, som du bestiller.
Grænser
Kritik af en virksomhed i en gruppe er som regel lovlig, også når den er hård, og den rapporterer vi ikke. Vi kan ikke få Meta til at oplyse, hvem der står bag en falsk profil; det kræver politiet eller en retssag med en advokat. Gruppens administratorer kan også selv fjerne opslag, og ofte er en venlig henvendelse til dem den hurtigste vej. NetClearer er ikke et advokatfirma og giver ingen juridisk rådgivning.
29 € inkl. moms pr. link. Et opslag og dets resultat på Google tæller som to links. Ingen refusion, når din anmodning er indgivet. Se priser.
Ofte stillede spørgsmål
Kan I fjerne kommentarerne under opslaget?
Hver kommentar er sit eget indhold, men vi kan rapportere dem sammen med opslaget, hvis de bryder Metas regler, fx ved at gentage din adresse eller true dig. Forsvinder opslaget, forsvinder kommentarerne under det normalt også. Vi tæller opslaget og dets kommentarer som ét link.
Den falske profil beder mine venner om penge. Hvad gør jeg nu?
Advar dine venner med et opslag på din rigtige profil, og bed dem om at rapportere profilen. Anmeld svindel til politiet. Send os linket, så rapporterer vi profilen som identitetsmisbrug med din dokumentation samme dag. Meta afgør sagen, ofte hurtigere når flere har rapporteret.
Opslaget er i en lukket gruppe. Kan I stadig hjælpe?
Ja. Vi kan ikke se ind i gruppen, men et skærmbillede og gruppens navn er tit nok til en rapport. Indhold i lukkede grupper vises sjældent på Google, så her handler det om at få Meta eller gruppens administratorer til at fjerne opslaget.
Anmeldelser af denne ydelse
Har du brugt denne ydelse? Del din oplevelse under et pseudonym: din anmeldelse offentliggøres efter moderering. Links, e-mailadresser og telefonnumre accepteres ikke.
Der er endnu ingen anmeldelser af denne ydelse.
Relaterede ydelser
Platforme
Facebook og andre sociale medier: de veje til rapportering, de EU-regler og de anmodninger til Google, vi bruger på hver platform.
Læs mereRetten til at blive glemt
Søgeresultater på dit navn, som er forældede eller ikke længere relevante: vi udfylder Googles EU-formular om privatliv, og på ønske Bings, med den rette begrundelse.
Læs merePersonoplysninger på nettet
Din adresse, dit telefonnummer eller dine virksomhedsdata på Krak, Degulesider, proff.dk og kopisider: hvad du selv klarer med MitID, og hvad vi tager os af.
Læs merePriser
Faste priser i euro inkl. moms: 29 € pr. link, 20 € pr. anmeldelse, pakker og månedlige eller årlige abonnementer. Ingen refusion, når din anmodning er indgivet.
Læs mereFortæl os, hvad der sker. Så tager vi den derfra.
Gratis og fortrolig vurdering. Skriftligt svar inden for 24 timer.