Tietosuojaseloste

Tämän tekstin englanninkielinen versio on viitteenä; eroavaisuuksissa englanninkielinen versio on ratkaiseva.

Yksityisyyden suojaaminen on työtämme, joten suhtaudumme vakavasti myös sinun yksityisyyteesi. Tässä selosteessa kerrotaan, mitä henkilötietoja keräämme, miksi, kuka niitä saa, kuinka kauan säilytämme niitä ja miten voit käyttää oikeuksiasi. Seloste on laadittu seuraavien säädösten mukaisesti: EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja Ranskan tietosuojalaki (Loi Informatique et Libertés).

1. Kuka vastaa tiedoistasi

Rekisterinpitäjä (yhtiö, joka päättää tietojesi käytöstä) on SUPER WEBMASTER (société par actions simplifiée à associé unique (ranskalainen yhden osakkaan yksinkertaistettu osakeyhtiö), RCS Paris, SIRET 884 336 397 00010), 34 avenue des Champs-Élysées, 75008 Pariisi, Ranska. Se ylläpitää netclearer.eu-sivustoa NetClearer-tuotemerkillä.

Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö: Pierre Billard, sähköpostitse: Näytä sähköpostiosoite (aihe: ”Tietosuoja”).

2. Mitä tietoja keräämme

• Yhteydenottolomake: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero (vapaaehtoinen), aihe, lähettämäsi linkit, viestisi ja se, mistä kuulit meistä.
• Tilaukset: nimi, sähköpostiosoite, asuinmaa, tilattu palvelu ja päivämäärä. Maksun käsittelee Stripe: saamme tiedon summasta, palvelusta, päivämäärästä ja kortin viimeisistä numeroista. Emme koskaan näe emmekä tallenna korttisi koko numeroa.
• Toimeksiannon tiedot: linkit sisältöön, kyseinen alusta, kuvauksesi tilanteesta, allekirjoitettu valtuutus ja tarvittaessa todiste siitä, että olet asianomainen henkilö tai saat toimia hänen puolestaan.
• Peruuttamislomake: nimi, sähköpostiosoite, tilausviite tai -päivä, viestisi sekä sen vastaanottamisen päivämäärä ja kellonaika.
• Arviolomake: nimimerkki, arvosana, arvio ja, vain jos annat sen, sähköpostiosoitteesi. Roskapostin ja väärinkäytösten torjumiseksi IP-osoitteesi ja maasi sisältyvät saamaamme tarkistussähköpostiin. IP-osoitteesi salattu sormenjälki (koodattu arvo, ei itse osoite) säilytetään enintään 30 päivää toistuvien arvioiden rajoittamiseksi.
• Sähköpostit, jotka lähetät meille.
• Tekniset tiedot: ks. kohdat 4 ja 9 (turvatarkistus, evästeettömät kävijätilastot).

Osa toimeksiannoista koskee arkaluonteisia tietoja: esimerkiksi intiimejä kuvia, terveyttä tai menneitä rikosasioita. Käsittelemme niitä vain siinä määrin kuin pyyntösi edellyttää, nimenomaisella suostumuksellasi ja vain auttaaksemme sinua käyttämään oikeuksiasi. Emme koskaan pyydä intiimejä kuvia tai videoita, eikä sinun pidä koskaan lähettää niitä meille: linkit riittävät. Emme koskaan tallenna kuvia sisällöstä.

3. Miksi käytämme tietoja ja millä oikeusperusteella

• Toimeksiantosi hoitaminen (arvio, pyynnöt, seuranta): sopimus kanssasi (GDPR, 6 artiklan 1 kohdan b alakohta); nimenomainen suostumuksesi arkaluonteisten tietojen osalta (9 artiklan 2 kohdan a alakohta).
• Kysymyksiisi vastaaminen ennen tilausta: pyynnöstäsi toteutetut sopimusta edeltävät toimet (6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
• Maksujen vastaanottaminen, laskutus ja kirjanpito: lakisääteinen velvoite (6 artiklan 1 kohdan c alakohta).
• Peruuttamisten, reklamaatioiden ja riitojen käsittely: lakisääteinen velvoite ja oikeutettu etumme osoittaa, mitä tapahtui (6 artiklan 1 kohdan c ja f alakohta).
• Arvioiden julkaiseminen ja tarkistaminen: suostumuksesi, kun lähetät arvion (6 artiklan 1 kohdan a alakohta); oikeutettu etumme estää roskaposti (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
• Sivuston suojaaminen ja käyntien laskeminen ilman evästeitä: oikeutettu etumme (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Emme myy tietojasi. Emme käytä niitä mainosprofilointiin. Emme tee sinua koskevia automaattisia päätöksiä.

4. Kuka tiedot saa

• Organisaatiot, jotka vastaanottavat pyyntösi (alustat, hakukoneet, sivustojen ylläpitäjät, julkaisijat), vain siinä määrin kuin kukin pyyntö edellyttää.
• Palveluntarjoajamme, jotka käsittelevät tietoja ohjeidemme mukaan:
  • Cloudflare (sivuston palvelin, tietoturva, arvioiden tallennus, kävijätilastot Cloudflare Web Analyticsilla, joka ei käytä evästeitä, ja lomakkeidemme näkymätön roskapostitarkistus Turnstile Cloudflare Turnstile Privacy Addendumin mukaisesti);
  • Stripe (maksut, kuitit ja laskut);
  • Netlify (välittää lomakkeidemme viestit sähköpostilaatikkoomme);
  • Hostinger (sähköpostipalveluntarjoajamme, joka vastaanottaa ja säilyttää nämä viestit);
  • Google (Places-palvelu antaa meille julkisen Google-arvosanamme, joka näytetään tällä sivustolla; tätä varten Googlelle ei lähetetä kävijöiden tietoja).
• Kuluttajasovittelijamme, jos viet riidan sen käsiteltäväksi.
• Viranomaiset, kun laki sitä edellyttää.

5. Siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Kotipaikkamme on Ranskassa. Osa palveluntarjoajista (Cloudflare, Stripe, Netlify, Google) on yhdysvaltalaisia yhtiöitä ja voi käsitellä tietoja Yhdysvalloissa. Näitä siirtoja suojaa EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys (Data Privacy Framework), kun palveluntarjoaja on liittynyt siihen, tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet. Voit pyytää meiltä lisätietoja näistä suojatoimista.

6. Kuinka kauan säilytämme tietoja

• Toimeksiannot: 3 vuotta toimeksiannon päättymisestä.
• Henkilöllisyystodistus: poistetaan, kun sitä on käytetty asianomaisten organisaatioiden kanssa.
• Kuvat sisällöstä: ei koskaan tallenneta.
• Kirjanpitoaineisto (laskut, maksut): 10 vuotta, kuten Ranskan laki edellyttää (Ranskan kauppalaki, L123-22 artikla).
• Peruuttamispyynnöt: säilytetään toimeksiannon tietojen yhteydessä.
• Viestit henkilöiltä, joista ei tullut asiakkaita: 3 vuotta viimeisestä yhteydenotosta.
• Arvioiden sormenjäljet: 30 päivää. Julkaistut arviot pysyvät verkossa, kunnes pyydät meitä poistamaan ne.

7. Tietoturva

Vain toimeksiantoa hoitavat henkilöt voivat avata sen. Tiedot siirretään salattuja yhteyksiä pitkin. Käytämme tietojen arkaluonteisuuteen nähden asianmukaisia organisatorisia ja teknisiä toimenpiteitä.

8. Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on oikeus:

• saada pääsy tietoihisi ja saada niistä kopio;
• saada virheelliset tiedot korjatuiksi;
• saada tietosi poistetuiksi;
• rajoittaa niiden käsittelyä;
• vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuumme;
• saada meille antamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa (siirto-oikeus);
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemmin tehtyyn käsittelyyn;
• antaa ohjeita tietojesi käsittelystä kuolemasi jälkeen (Ranskan lain mukainen oikeus).

Käyttääksesi näitä oikeuksia kirjoita meille sähköpostitse ( Näytä sähköpostiosoite ). Vastaamme kuukauden kuluessa. Voimme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä valituksen Ranskan tietosuojaviranomaiselle (CNIL, cnil.fr) tai oman maasi tietosuojaviranomaiselle (Suomessa tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi).

9. Evästeet

Tämä sivusto ei käytä mainos- eikä seurantaevästeitä. Kävijätilastomme (Cloudflare Web Analytics) eivät käytä evästeitä. Yksi tekninen eväste, site_choice, muistaa 12 kuukauden ajan, että olet valinnut sivuston, jotta emme ehdota sinulle toista. Tätä ehdotusta varten palvelimemme Cloudflare arvioi maasi IP-osoitteen perusteella; emme tallenna sitä. Kun maksat, Stripen maksusivu voi käyttää tietoturvan ja petosten torjunnan kannalta välttämättömiä evästeitä, kuten Stripen tietosuojakäytännössä kerrotaan.

10. Muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta. Sivun yläreunan päivämäärä osoittaa uusimman version.