GDPR-poistopyyntö: tiedot pois lähteestä

Miksi lähde ensin

Googlen hakutuloksen poisto piilottaa sivun nimihauista, mutta sivu jää verkkoon. Jos ylläpitäjä poistaa tiedot itse sivulta, ne katoavat myös hakukoneista, kun ne päivittävät tuloksensa. Siksi aloitamme lähteestä aina, kun se on mahdollista, ja käännymme Googlen puoleen vasta, jos sivusto kieltäytyy tai ei vastaa.

Tyypillisiä kohteita ovat henkilö- ja yrityshakupalvelut, vanhat yhdistysten sivut, keskustelupalstat, kuvapalvelut, arvostelusivustot sekä sivustot, jotka ovat kopioineet rekisteritietoja.

Lähteeseen tehty pyyntö on myös kestävämpi: kun tieto on poistettu sivulta, se ei palaa näkyviin hakukoneen seuraavassa päivityksessä eikä siirry uusiin kopioihin.

Mihin pyyntö perustuu

• 17 artikla, oikeus tietojen poistamiseen: tiedot eivät ole enää tarpeen alkuperäiseen tarkoitukseen, käsittelylle ei ole perustetta tai tiedot on käsitelty lainvastaisesti.
• 21 artikla, vastustamisoikeus: kun sivusto vetoaa oikeutettuun etuunsa, sen on osoitettava, että etu painaa enemmän kuin sinun etusi.
• 16 artikla, oikaisu: virheellinen tieto on korjattava.
• 12 artikla, määräaika: rekisterinpitäjän on vastattava kuukauden kuluessa; aikaa voidaan jatkaa enintään kahdella kuukaudella, jos asia on monimutkainen.

Poisto-oikeus ei ole ehdoton. Sananvapaus, journalismi, lakisääteiset velvoitteet ja yleinen etu voivat oikeuttaa tietojen säilyttämisen. Koko asetus: GDPR. NetClearer ei ole asianajotoimisto eikä anna oikeudellista neuvontaa: lait mainitaan yleisenä tietona.

Tilanteet, joita käsittelemme

Näin pyyntö etenee

1. Lähetät linkit ja kerrot, mitkä tiedot haluat pois.
2. Selvitämme ylläpitäjän ja sen tietosuojayhteyshenkilön sekä oikean kanavan: lomake, sähköposti tai palvelun oma työkalu.
3. Laadimme pyynnön, joka nimeää tiedot, perusteen ja määräajan. Allekirjoitettu valtuutuksesi liitetään mukaan.
4. Seuraamme vastausta. Jos se on kielteinen, arvioimme perustelut ja kerromme vaihtoehdot.
5. Jos sivusto ei vastaa määräajassa, valmistelemme valituksen tietosuojavaltuutetulle ja pyydämme Googlea poistamaan tuloksen nimihauista.

Kun sisältö on laitonta

Jos sisältö ei vain sisällä henkilötietojasi vaan näyttää laittomalta, esimerkiksi kunniaa loukkaavalta tai yksityiselämää loukkaavalta, alustoille voi tehdä myös digipalveluasetuksen mukaisen ilmoituksen. Alustan on käsiteltävä se ja kerrottava päätöksestään. Ks. ilmoitus laittomasta sisällöstä.

Emme arvioi puolestasi, onko sisältö rikos. Kerromme, mitä ilmoituskanavia on ja millä perusteella ilmoitus voidaan tehdä. Rikosilmoituksen teet poliisille itse.

Usein paras tulos syntyy yhdistelmästä: GDPR-pyyntö henkilötiedoista, alustan oma ilmoitus sääntörikkomuksesta ja lopuksi Google-pyyntö siitä, mikä jää näkyviin. Valitsemme järjestyksen tapauksesi mukaan ja kerromme sen etukäteen.

Hinta

Yksi sivusto tai osoite on yksi linkki: 29 € sis. alv, kolme 69 €, kymmenen 199 €. Jos pyydämme samaa tietoa sekä sivustolta että Googlelta, ne ovat kaksi linkkiä. Ei hyvitystä, kun pyyntö on lähetetty; sitä ennen sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus. Katso hinnat.