Facebook: valeprofiilit, julkaisut ja ryhmät
Suomalaiset paikallisryhmät, kirpputoriryhmät ja yrityssivut ovat Facebookissa vilkkaita, ja niissä nimetään usein ihmisiä. NetClearer ilmoittaa valeprofiilit, häiritsevät julkaisut, kommentit ja yrityssivujen valearvostelut Metan oikeisiin kanaviin, tekee tarvittaessa DSA-ilmoituksen ja seuraa päätöstä. 29 € sis. alv linkiltä. Meta päättää.
Julkaistu · Päivitetty · Pierre Billard, NetClearerin perustaja
Tyypillisiä tilanteita
- Valeprofiili: joku käyttää nimeäsi ja kuviasi ja pyytää kavereiltasi rahaa tai lähettää viestejä nimissäsi.
- Paikallisryhmän julkaisu: ”varoitus” sinusta tai yrityksestäsi kaupunginosan ryhmässä, kommentteineen ja kuvineen.
- Kirpputoriryhmä: kuvakaappaus yksityisviestistäsi, jossa näkyy nimesi ja puhelinnumerosi.
- Yrityssivun suositus: kielteinen suositus henkilöltä, joka ei ole koskaan ollut asiakkaasi. Ks. valearvostelut.
Kanavat Facebookissa
- Ilmoitus julkaisusta tai profiilista Facebookin yhteisönormien perusteella: häirintä, toisena henkilönä esiintyminen, yksityiset tiedot.
- Toisena henkilönä esiintyminen: Facebookilla on erillinen lomake, jonka voi täyttää myös ilman Facebook-tiliä. Se voi pyytää henkilöllisyystodistusta.
- DSA-ilmoitus laittomalta näyttävästä sisällöstä, kun tavallinen ilmoitus ei tuota tulosta. Ks. ilmoitus laittomasta sisällöstä.
- Ryhmän ylläpitäjä: suljetuissa ryhmissä ylläpitäjä voi poistaa julkaisun nopeimmin. Laadimme sinulle asiallisen viestin, jonka lähetät itse, tai lähetämme sen valtuutuksellasi.
Emme koskaan pyydä Facebook-salasanaasi emmekä kirjaudu tilillesi.
Mitä Meta todennäköisesti jättää
Meta jättää usein näkyviin kielteiset kokemukset ja mielipiteet, jos niissä ei ole uhkauksia, yksityisiä tietoja tai selvästi perättömiä väitteitä. Suljettujen ryhmien sisältö ei yleensä näy Googlessa, joten haitta on rajallisempi kuin julkisessa julkaisussa. Kerromme rehellisesti, mitä kannattaa ilmoittaa.
Valeprofiileissa mahdollisuudet ovat yleensä hyvät, kun voit osoittaa olevasi kuvattu henkilö. Jos profiili palaa uudella nimellä, teemme uuden ilmoituksen. NetClearer ei ole asianajotoimisto eikä anna oikeudellista neuvontaa.
Hinta
Yksi julkaisu, profiili tai kommentti on yksi linkki: 29 € sis. alv. Yrityssivun suositus lasketaan arvostelupyynnöksi: 20 € sis. alv. Toimeksianto avataan tilauspäivänä. Ei hyvitystä, kun pyyntö on lähetetty. Katso hinnat.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitseeko minun olla Facebookissa, jotta voin ilmoittaa valeprofiilista?
Ei välttämättä. Facebookilla on lomake, jolla toisena henkilönä esiintymisestä voi ilmoittaa ilman omaa tiliä. Se voi pyytää kopion henkilöllisyystodistuksesta. Täytämme lomakkeen valtuutuksellasi ja kerromme, mitä liitteitä tarvitaan.
Saako julkaisija tietää, että ilmoitin?
Facebook ei kerro julkaisijalle, kuka ilmoituksen teki. Jos ryhmän ylläpitäjälle lähetetään viesti nimissäsi, hän tietää sen, ja hän voi kertoa siitä muille ryhmän jäsenille. Kerromme aina etukäteen, mikä kanava paljastaa nimesi, ja valitset itse, käytetäänkö sitä.
Voiko Messenger-viestejä ilmoittaa?
Häiritsevistä viesteistä voi ilmoittaa Messengerissä, ja lähettäjän voi estää. Se on sinun vaiheesi, koska se tehdään omalla tililläsi. Jos viesti sisältää uhkauksen, tee rikosilmoitus poliisille.
Kuinka nopeasti Meta vastaa?
Aikataulu on Metan, ei meidän. Valeprofiilit käsitellään usein muutamassa päivässä, muut ilmoitukset voivat kestää pidempään. Seuraamme jokaista ilmoitusta ja haemme muutosta, jos päätös on kielteinen.
Arviot tästä palvelusta
Oletko käyttänyt tätä palvelua? Kerro kokemuksestasi nimimerkillä: arvio julkaistaan tarkistuksen jälkeen. Linkit, sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot eivät ole sallittuja.
Tästä palvelusta ei ole vielä arvioita.
Liittyvät palvelut
Alustat
Suomi24, Facebook ja muut alustat: ilmoituskanavat, digipalveluasetuksen mukaiset ilmoitukset ja Googlen hakutulospyynnöt, joita käytämme kullakin alustalla.
Lue lisääIlmoitus laittomasta sisällöstä
Digipalveluasetuksen mukainen ilmoitus alustalle sisällöstä, joka näyttää laittomalta: laadimme sen, lähetämme ja haemme tarvittaessa muutosta alustan sisäisellä valituksella.
Lue lisääValearvostelut
Valearvostelut, loukkaavat kirjoitukset ja kilpailijan arvostelut Googlessa ja muilla alustoilla: ilmoitamme ne oikean käytännön perusteella, liitämme näytön ja seuraamme päätöstä.
Lue lisääHinnat
Kiinteät hinnat euroina sis. alv: 29 € linkiltä, 20 € arvostelupyynnöltä, paketit sekä kuukausi- ja vuosipaketit. Ei hyvitystä, kun pyyntö on lähetetty.
Lue lisääKerro, mitä on tapahtunut. Me hoidamme loput.
Maksuton ja luottamuksellinen arvio. Kirjallinen vastaus 24 tunnissa.