Privātuma politika

Šī teksta atsauces versija ir angļu valodā; atšķirību gadījumā noteicošā ir angļu valodas versija.

Privātuma aizsardzība ir mūsu darbs, tāpēc pret jūsu privātumu izturamies nopietni. Šajā politikā skaidrots, kādus personas datus vācam, kāpēc, kas tos saņem, cik ilgi tos glabājam un kā varat izmantot savas tiesības. Tā ir sagatavota saskaņā ar šādu regulējumu: Eiropas Savienības Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR) un Francijas datu aizsardzības likums (Loi Informatique et Libertés).

1. Kas atbild par jūsu datiem

Pārzinis (uzņēmums, kas nosaka, kā jūsu dati tiek izmantoti) ir SUPER WEBMASTER (société par actions simplifiée à associé unique (Francijas tiesību vienkāršotā akciju sabiedrība ar vienu akcionāru), RCS Paris, SIRET 884 336 397 00010), 34 avenue des Champs-Élysées, 75008 Parīze, Francija. Tas uztur netclearer.eu ar zīmolu NetClearer.

Kontaktpersona privātuma jautājumos: Pierre Billard, pa e-pastu: Rādīt e-pasta adresi (temats: „Privacy”).

2. Ko mēs vācam

• Kontaktu veidlapa: jūsu vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs (nav obligāts), temats, jūsu nosūtītās saites, ziņojums un tas, kā par mums uzzinājāt.
• Pasūtījumi: jūsu vārds, uzvārds, e-pasta adrese, dzīvesvietas valsts, pasūtītais pakalpojums un datums. Maksājumus apstrādā Stripe: mēs saņemam summu, plānu, datumu un kartes numura pēdējos ciparus. Mēs nekad neredzam un neglabājam jūsu pilno kartes numuru.
• Lietas informācija: saites uz saturu, attiecīgā platforma, jūsu situācijas apraksts, jūsu parakstīta pilnvara un, ja nepieciešams, pierādījums, ka esat attiecīgā persona vai drīkstat rīkoties tās vārdā.
• Atteikuma veidlapa: jūsu vārds, uzvārds, e-pasta adrese, pasūtījuma numurs vai datums, jūsu ziņojums, kā arī tā saņemšanas datums un laiks.
• Atsauksmju veidlapa: jūsu pseidonīms, vērtējums, atsauksme un, tikai ja to norādāt, e-pasta adrese. Lai cīnītos pret surogātpastu un ļaunprātīgu izmantošanu, jūsu IP adrese un valsts tiek iekļauta moderācijas e-pastā, ko saņemam. Jūsu IP adreses šifrēts nospiedums (kodēta vērtība, nevis pati adrese) tiek glabāts līdz 30 dienām, lai ierobežotu atkārtotas atsauksmes.
• E-pasta vēstules, ko jūs mums sūtāt.
• Tehniskie dati: skatiet 4. un 9. sadaļu (drošības pārbaude, apmeklējumu statistika bez sīkdatnēm).

Dažās lietās ir sensitīva informācija: piemēram, intīmi attēli, veselības dati vai senākas krimināllietas. Mēs to apstrādājam tikai tiktāl, cik tas vajadzīgs jūsu pieprasījumam, ar jūsu skaidru piekrišanu un tikai tāpēc, lai palīdzētu jums izmantot savas tiesības. Mēs nekad neprasām intīmas fotogrāfijas vai video, un jums tās nekad nevajadzētu sūtīt: pietiek ar saitēm. Mēs nekad neglabājam satura attēlus.

3. Kāpēc mēs tos izmantojam un uz kāda juridiskā pamata

• Lai apstrādātu jūsu lietu (izvērtējums, pieprasījumi, uzraudzība): līgums ar jums (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts); jūsu skaidra piekrišana attiecībā uz sensitīvu informāciju (9. panta 2. punkta a) apakšpunkts).
• Lai atbildētu uz jūsu jautājumiem pirms pasūtījuma: pasākumi, kas pēc jūsu pieprasījuma veikti pirms līguma noslēgšanas (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Lai pieņemtu maksājumus, izrakstītu rēķinus un kārtotu grāmatvedību: juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
• Lai apstrādātu atteikumus, sūdzības un strīdus: juridisks pienākums un mūsu leģitīmās intereses pierādīt notikušo (6. panta 1. punkta c) un f) apakšpunkts).
• Lai publicētu un moderētu atsauksmes: jūsu piekrišana, nosūtot atsauksmi (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts); mūsu leģitīmās intereses apturēt surogātpastu (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Lai uzturētu vietnes drošību un skaitītu apmeklējumus bez sīkdatnēm: mūsu leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Mēs nepārdodam jūsu datus. Mēs tos neizmantojam reklāmas profiliem. Mēs nepieņemam par jums automatizētus lēmumus.

4. Kas tos saņem

• Organizācijas, kas saņem jūsu pieprasījumus (platformas, meklētājprogrammas, vietņu īpašnieki, izdevēji), tikai tik daudz, cik katram pieprasījumam vajadzīgs.
• Mūsu pakalpojumu sniedzēji, kas apstrādā datus pēc mūsu norādījumiem:
  • Cloudflare (vietnes mitināšana, drošība, atsauksmju glabāšana, apmeklējumu statistika ar Cloudflare Web Analytics, kas neizmanto sīkdatnes, un neredzamā Turnstile pretsurogātpasta pārbaude mūsu veidlapās saskaņā ar Cloudflare Turnstile Privacy Addendum);
  • Stripe (maksājumi, kvītis un rēķini);
  • Netlify (pārsūta ziņojumus no mūsu veidlapām uz mūsu pastkastīti);
  • Hostinger (mūsu e-pasta pakalpojumu sniedzējs, kas šos ziņojumus saņem un glabā);
  • Google (pakalpojums Places mums sniedz mūsu publisko Google vērtējumu, kas redzams šajā vietnē; šim nolūkam Google netiek nosūtīti apmeklētāju dati).
• Mūsu patērētāju strīdu mediators, ja nododat tam strīdu.
• Iestādes, ja to prasa likums.

5. Nosūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Mēs atrodamies Francijā. Daži pakalpojumu sniedzēji (Cloudflare, Stripe, Netlify, Google) ir ASV uzņēmumi un var apstrādāt datus Amerikas Savienotajās Valstīs. Šādu nosūtīšanu aizsargā ES un ASV Datu privātuma regulējums, ja pakalpojumu sniedzējs ir saskaņā ar to sertificēts, vai Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas. Jūs varat lūgt mums plašāku informāciju par šīm garantijām.

6. Cik ilgi mēs tos glabājam

• Lietu materiāli: 3 gadus pēc lietas slēgšanas.
• Personu apliecinošs dokuments: tiek dzēsts, tiklīdz tas izmantots attiecīgajās organizācijās.
• Satura attēli: netiek glabāti nekad.
• Grāmatvedības dokumenti (rēķini, maksājumi): 10 gadus, kā to prasa Francijas tiesības (Komerckodeksa L123-22. pants).
• Atteikuma pieprasījumi: tiek glabāti kopā ar lietas materiāliem.
• Ziņojumi no personām, kas nekļuva par klientiem: 3 gadus pēc pēdējā kontakta.
• Atsauksmju nospiedumi: 30 dienas. Publicētās atsauksmes paliek tiešsaistē, līdz lūdzat tās dzēst.

7. Drošība

Lietu var atvērt tikai tie cilvēki, kas ar to strādā. Dati tiek pārsūtīti pa šifrētiem savienojumiem. Mēs izmantojam organizatoriskus un tehniskus pasākumus, kas atbilst datu sensitivitātei.

8. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības:

• piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju;
• panākt nepareizu datu labošanu;
• panākt savu datu dzēšanu;
• ierobežot to izmantošanu;
• iebilst pret izmantošanu, kuras pamatā ir mūsu leģitīmās intereses;
• saņemt mums sniegtos datus plaši izmantotā formātā (pārnesamība);
• jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, neietekmējot iepriekš veikto apstrādi;
• dot norādījumus par saviem datiem pēc savas nāves (tiesības saskaņā ar Francijas tiesībām).

Lai izmantotu šīs tiesības, rakstiet mums pa e-pastu ( Rādīt e-pasta adresi ). Mēs atbildam viena mēneša laikā. Mēs varam lūgt jums apliecināt savu identitāti. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi, varat iesniegt sūdzību Francijas datu aizsardzības iestādei (CNIL, cnil.fr) vai savas valsts datu aizsardzības iestādei (Latvijā — Datu valsts inspekcijai, dvi.gov.lv).

9. Sīkdatnes

Šī vietne neizmanto reklāmas un izsekošanas sīkdatnes. Mūsu apmeklējumu statistika (Cloudflare Web Analytics) neizmanto sīkdatnes. Viena funkcionāla sīkdatne, site_choice, 12 mēnešus atceras, ka esat izvēlējies vietni, lai mēs atkārtoti nepiedāvātu citu. Lai šo piedāvājumu izteiktu, mūsu mitinātājs Cloudflare nosaka jūsu valsti pēc IP adreses; mēs to neglabājam. Kad maksājat, Stripe maksājumu lapa var izmantot drošībai un krāpšanas novēršanai vajadzīgas sīkdatnes, kā skaidrots Stripe privātuma politikā.

10. Izmaiņas

Mēs varam šo politiku atjaunināt. Datums lapas augšdaļā norāda jaunāko versiju.