Henkilötiedot pois netistä
Nimesi, puhelinnumerosi, osoitteesi tai syntymäaikasi voi löytyä hakupalveluista, kopiosivustoilta ja keskusteluista. NetClearer kertoo, mitkä vaiheet voit tehdä vain itse, ja hoitaa loput: GDPR-poistopyynnöt sivustoille ja hakutulosten poistopyynnöt Googlelle. 29 € sis. alv linkiltä; toimeksianto avataan samana päivänä. Sivusto tai Google päättää.
Julkaistu · Päivitetty · Pierre Billard, NetClearerin perustaja
Mistä tietosi löytyvät
Suomessa suurin osa yksityishenkilöiden puhelinnumeroista on matkapuhelinnumeroita, ja hakupalvelut saavat niiden omistajatiedot operaattoreilta. Fonecta Finder kertoo saavansa yli 13 miljoonaa hakua kuukaudessa (Fonecta). Lisäksi tietoja päätyy yritysrekisterien kopioihin, vanhoihin yhdistysten jäsenluetteloihin, keskustelupalstoille ja kuvapalveluihin.
Usein ongelma ei ole yksi sivu vaan kokonaisuus: nimesi haku yhdistää osoitteen, puhelinnumeron, työpaikan ja kuvan. Siksi aloitamme kartoituksella ja etenemme lähteestä Googleen.
Kartoitus kuuluu toimeksiantoon. Haemme nimelläsi ja yhteystiedoillasi, kirjaamme jokaisen osuman ja ehdotamme järjestystä: ensin omat vaiheesi, sitten sivustot ja lopuksi Google. Saat listan, josta näet jokaisen osoitteen ja sen tilan.
Tilanteet, joita käsittelemme
Fonecta ja hakupalvelut
Nimesi ja numerosi Fonecta Finderissä tai muissa hakupalveluissa: kerromme, miten salaat numeron operaattorisi kautta, ja hoidamme kopiot ja Googlen hakutulokset.
Lue lisääVerotiedot netissä
Tulosi verokoneessa tai uutisessa: kerromme rehellisesti, miksi julkisia verotietoja ei Suomessa voi poistaa ja mitä muuta samassa jutussa voi ehkä tehdä.
Lue lisääEsimerkki: muuton jälkeen
Esimerkki: vantaalainen opettaja muuttaa uuteen osoitteeseen eikä halua entisen puolisonsa löytävän sitä. Nimihaku näyttää kuitenkin hakupalvelun, jossa ovat hänen puhelinnumeronsa ja uusi osoitteensa, sekä vanhan urheiluseuran sivun, jossa on hänen syntymäaikansa. Hän salaa numeronsa operaattorilla. Me pyydämme hakupalvelua ja seuraa poistamaan tiedot ja Googlea poistamaan jäljelle jäävät tulokset nimihauista.
Jos tilanteeseen liittyy uhka turvallisuudelle, ota yhteyttä myös poliisiin. Väestötietojärjestelmän turvakieltoa haetaan viranomaiselta itse; emme hoida sitä.
Kolme reittiä
- Oma vaiheesi: esimerkiksi numeron salaaminen operaattorin kautta tai tietojen muuttaminen omassa palvelussa vahvalla tunnistautumisella. Teet tämän vaiheen itse; kerromme tarkalleen miten ja hoidamme loput.
- Pyyntö sivustolle: GDPR:n 17 artiklan mukainen poistopyyntö tai 21 artiklan mukainen vastustamisoikeus. Sivustolla on kuukausi aikaa vastata. Ks. GDPR-poistopyyntö.
- Pyyntö Googlelle: jos tieto jää lähteeseen, pyydämme Googlea poistamaan sen nimihauista. Ks. oikeus tulla unohdetuksi.
Jos sivusto ei vastaa tai kieltäytyy ilman perustetta, valmistelemme valituksen tietosuojavaltuutetulle. Sinä allekirjoitat ja lähetät sen.
Usein kaikkia kolmea tarvitaan samassa tapauksessa. Kerromme järjestyksen etukäteen, jotta tiedät, mitä odottaa ja milloin sinun omaa vaihettasi tarvitaan.
Mitä ei voi poistaa
Kaikkea ei voi poistaa, ja sanomme sen suoraan. Julkiset verotiedot ja niistä tehdyt verokoneet ovat Suomessa lainmukaista journalismia: korkein hallinto-oikeus ja tietosuojavaltuutettu ovat linjanneet asian, ks. verotiedot netissä. Myös viranomaisrekisterien julkiset tiedot, kuten kaupparekisterin vastuuhenkilötiedot, pysyvät lähteessä.
Sen sijaan rekisteritietoja kopioineet yksityiset sivustot, jotka näyttävät vanhentunutta tai rekisteristä jo poistunutta tietoa, ovat usein oikea kohde pyynnölle. NetClearer ei ole asianajotoimisto eikä anna oikeudellista neuvontaa: arvioimme, mitä lomakkeita ja pyyntöjä voidaan tehdä.
Hinta
Jokainen osoite, jota koskien teemme pyynnön, on yksi linkki: 29 € sis. alv, kolme 69 €, kymmenen 199 €. Laajassa siivouksessa 20 tai 50 linkin paketti laskee hintaa linkiltä. Omat vaiheesi ohjeistamme ilman lisämaksua. Ei hyvitystä, kun pyyntö on lähetetty. Katso hinnat.
Usein kysytyt kysymykset
Voitteko piilottaa numeroni puolestani?
Emme. Numeron salaaminen tehdään operaattorin kanssa, ja vain liittymän haltija voi pyytää sitä. Kerromme tarkalleen, mitä pyytää, ja tarkistamme sen jälkeen hakupalvelut ja Googlen. Jos tietosi jäävät kopiosivustoille, teemme niille poistopyynnöt.
Kuinka kauan sivustolla on aikaa vastata?
GDPR:n mukaan rekisterinpitäjän on vastattava kuukauden kuluessa. Monimutkaisessa tapauksessa aikaa voidaan jatkaa enintään kahdella kuukaudella, mutta siitä on ilmoitettava. Seuraamme määräaikoja ja muistutamme sivustoa tarvittaessa.
Mitä tietoja tarvitsette minusta?
Linkit sivuihin, nimesi ja ne tiedot, joita haluat pois, allekirjoitetun valtuutuksen ja tarvittaessa kopion henkilöllisyystodistuksesta. Emme tarvitse salasanoja. Käytämme tietoja vain omiin pyyntöihisi ja poistamme todistuksen käytön jälkeen.
Entä jos tietoni ovat ulkomaisella sivustolla?
GDPR koskee myös EU:n ulkopuolisia sivustoja, jos ne kohdistavat palvelunsa EU:hun, mutta käytännössä vastaukset vaihtelevat. Google-reitti toimii sivuston sijainnista riippumatta, koska Google poistaa tuloksen eurooppalaisista hauista.
Arviot tästä palvelusta
Oletko käyttänyt tätä palvelua? Kerro kokemuksestasi nimimerkillä: arvio julkaistaan tarkistuksen jälkeen. Linkit, sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot eivät ole sallittuja.
Tästä palvelusta ei ole vielä arvioita.
Liittyvät palvelut
Fonecta ja hakupalvelut
Nimesi ja numerosi Fonecta Finderissä tai muissa hakupalveluissa: kerromme, miten salaat numeron operaattorisi kautta, ja hoidamme kopiot ja Googlen hakutulokset.
Lue lisääVerotiedot netissä
Tulosi verokoneessa tai uutisessa: kerromme rehellisesti, miksi julkisia verotietoja ei Suomessa voi poistaa ja mitä muuta samassa jutussa voi ehkä tehdä.
Lue lisääGDPR-poistopyyntö
Pyyntö sivustolle poistaa henkilötietosi GDPR:n 17 artiklan tai vastustamisoikeuden perusteella: laadimme sen, lähetämme valtuutuksellasi ja seuraamme kuukauden määräaikaa.
Lue lisääOikeus tulla unohdetuksi
Vanhentuneet tai epäolennaiset hakutulokset nimelläsi: täytämme Googlen EU-tietosuojalomakkeen huolellisella perustelulla ja seuraamme päätöstä. Sivu itse voi jäädä verkkoon.
Lue lisääKerro, mitä on tapahtunut. Me hoidamme loput.
Maksuton ja luottamuksellinen arvio. Kirjallinen vastaus 24 tunnissa.