TikTok: відео про Вас без Вашої згоди
Вас зняли в магазині чи на вулиці й виклали в TikTok із глузливим підписом? Відео розкриває Ваше ім’я, місце роботи чи адресу? NetClearer за Вашим дорученням повідомляє TikTok за його правилами спільноти, стежить за рішенням і за потреби звертається до Google. 29 € з ПДВ за відео. Рішення ухвалює TikTok.
Опубліковано · Оновлено автор: Pierre Billard, засновник NetClearer
Чим TikTok відрізняється
Рекламне охоплення TikTok в Україні — 19,0 млн дорослих, помітно більше, ніж у Facebook (DataReportal). Відео розходяться через стрічку рекомендацій, а не через друзів, тож їх можуть побачити люди, які Вас зовсім не знають. Ролики завантажують, перевикладають, монтують з іншими, і вони потрапляють у результати Google. Що швидше Ви повідомите про оригінал, то менше копій доведеться шукати згодом.
Типові випадки: продавчиню зняли під час суперечки з покупцем; учні роблять глузливі відео про вчительку; колишній партнер публікує приватні кадри; про підприємця поширюють вигадану історію.
На що ми спираємося
- Приватність: персональні дані, як-от адреса, телефон чи ідентифікаційний номер, оприлюднені без згоди.
- Цькування й залякування: відео, яке висміює чи принижує конкретну людину або закликає до цього інших.
- Видавання себе за іншу особу: акаунт із Вашим іменем чи фото.
- Інтимний вміст без згоди: ніколи не надсилайте нам самі відео, достатньо посилань. Якщо йдеться про неповнолітню особу, спершу зверніться до поліції.
- Незаконний вміст у ЄС: повідомлення за ст. 16 Акта про цифрові послуги ЄС, якщо відео видається незаконним за правом ЄС або країни ЄС. Це додатковий шлях, корисний насамперед тим, хто живе в ЄС. Див. повідомлення за DSA.
Як ми працюємо
- Ви надсилаєте посилання на відео і, якщо знаєте, на копії в інших акаунтах.
- Безкоштовно оцінюємо, яке правило спільноти TikTok тут підходить і чи має сенс повідомлення про незаконний вміст.
- Ви підписуєте доручення. Паролів ми ніколи не просимо.
- Після цього подаємо скаргу щодо кожного відео з поясненням і, за потреби, доказом, що в кадрі саме Ви.
- Якщо TikTok залишає відео, подаємо оскарження і повідомляємо Вам про рішення.
Якщо відео вже з’являється в Google, можемо попросити Google не показувати його в пошуку за Вашим іменем, коли воно підпадає під правила Google: див. право на забуття.
Обмеження
Відео, зняте в публічному місці, не завжди порушує правила TikTok: усе залежить від контексту, від того, чи можна Вас упізнати і чи принижує Вас ролик. Журналістський чи сатиричний вміст про публічну особу зазвичай залишається. Строки визначає TikTok. Ми не можемо встановити власника акаунта: для цього, як правило, потрібні адвокат і рішення суду. NetClearer не є юридичною фірмою і не надає юридичних консультацій.
29 € з ПДВ за відео, 69 € за три, 199 € за десять, якщо копій багато. Після подання запиту кошти не повертаються. Докладніше: ціни.
Поширені запитання
Чи видалить TikTok і копії в інших акаунтах?
Не автоматично. Кожна копія — окреме відео, і про кожну треба повідомляти окремо. Тому, коли копій багато, вигідніший пакет. Ми допомагаємо знайти їх за описом, звуком і текстом на екрані та включаємо всі в одну справу.
Чи дізнається автор, що я повідомив про відео?
Скарги на порушення правил спільноти зазвичай не розкривають автору ім’я того, хто скаржився. У повідомленні за Актом про цифрові послуги ЄС є ім’я та електронна пошта, і платформа може повідомити автора про рішення. Перед поданням ми кажемо Вам, яким шляхом підемо.
Відео дуже популярне. Чи змінює це рішення?
Популярність сама собою не є причиною ні видаляти відео, ні залишати його. TikTok оцінює вміст за своїми правилами. Але що швидше ми повідомимо, то менше копій і коментарів доведеться шукати згодом. Справу ми відкриваємо в день замовлення.
Чи допоможете, якщо відео про мою дитину?
Якщо це інтимний чи сексуалізований вміст за участю неповнолітньої особи, негайно зверніться до поліції і нікому не пересилайте відео. Якщо це інший вміст про дитину, наприклад глузування в школі, ми можемо повідомити TikTok за Вашим дорученням як батька чи матері.
Відгуки про цю послугу
Скористалися цією послугою? Поділіться досвідом під псевдонімом: відгук публікується після модерації. Посилання, адреси електронної пошти і номери телефонів не приймаються.
Про цю послугу ще немає відгуків.
Пов’язані послуги
Платформи
Facebook і TikTok: шляхи скарг, правила ЄС і запити до Google, якими ми користуємося на кожній платформі, коли там опубліковано вміст про Вас.
Дізнатися більшеДопис, коментар, фейковий профіль чи група у Facebook, де Вас ображають або публікують Ваші дані: повідомляємо Meta за відповідним правилом і стежимо за рішенням.
Дізнатися більшеПраво на забуття
Застарілі чи зайві результати Google за Вашим ім’ям: обираємо шлях, який справді підходить саме Вам, готуємо запит до Google і стежимо за його рішенням.
Дізнатися більшеПерсональні дані в інтернеті
Ваша адреса, дата народження чи колишній ФОП у базах і каталогах: просимо кожен сайт змінити або знищити дані, а потім просимо Google не показувати решту сторінок.
Дізнатися більшеРозкажіть, що сталося. Далі діятимемо ми.
Безкоштовна конфіденційна оцінка. Письмова відповідь протягом 24 годин.