Tiesības tikt aizmirstam: pieprasījums Google
Meklējot jūsu vārdu, Google joprojām rāda vecu rakstu, foruma ierakstu vai datubāzes lapu? NetClearer ar jūsu rakstisku pilnvaru aizpilda Google ES privātuma veidlapu, lai lūgtu izņemt šos rezultātus, pamatojoties uz jūsu tiesībām tikt aizmirstam. Juridiskas konsultācijas nesniedzam. 29 € ar PVN par saiti; lietu atveram pasūtījuma dienā. Lēmumu pieņem Google.
Publicēts · Atjaunināts autors: Pierre Billard, NetClearer dibinātājs
Ko nozīmē tiesības tikt aizmirstam
2014. gada 13. maijā Eiropas Savienības Tiesa lietā *Google Spain* (C-131/12) nolēma, ka meklētājprogramma ir atbildīga par saviem rezultātiem. Cilvēks var lūgt Google pārstāt rādīt rezultātus, kas parādās, meklējot viņa vārdu, ja tie ir neatbilstoši, nebūtiski vai vairs nav būtiski. Šīs tiesības tagad noteiktas Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) 17. pantā (VDAR).
Svarīgi saprast, ko tas nozīmē praksē. Ja Google piekrīt, lapa pati paliek internetā. Tā vienkārši vairs neparādās rezultātos, kad kāds meklē jūsu vārdu. Lai saturu dzēstu pašā vietnē, vajadzīgs atsevišķs pieprasījums avotā: skatiet VDAR dzēšanas pieprasījums.
Latvija skaitļos
Kopš 2014. gada Latvijas iedzīvotāji ir iesnieguši Google 6804 pieprasījumus izņemt rezultātus. Google ir izņēmis 48,1 % no pieprasītajām saitēm (Google dati par Latviju kopš 2014. gada, pārredzamības ziņojums). Citiem vārdiem: aptuveni puse pieprasījumu nesasniedz mērķi. Labi sagatavots pamatojums un pareizi izvēlēti pierādījumi šeit ir būtiski.
Google apstrādā aptuveni 84 % meklējumu Latvijā, Yandex ap 11 %, kas ir lielākā Yandex daļa ES (StatCounter). Yandex mēs pieprasījumus neiesniedzam: tā procedūras neesam izpētījuši.
Situācijas, ar kurām strādājam
Vecs raksts Google
Ziņu raksts, kas pirms gadiem nosauca jūsu vārdu, joprojām ir pirmais Google rezultāts: vispirms lūdzam izdevējam anonimizēt, pēc tam Google izņemt rezultātu.
Uzzināt vairākNepatiesa informācija
Acīmredzami nepatiess saturs par jums Google rezultātos: iesniedzam pierādījumus, ko var saprātīgi prasīt, vietnei un Google, bez iepriekšēja tiesas nolēmuma.
Uzzināt vairākKo Google izvērtē
- Laiks: cik sen notikums bijis un vai informācija joprojām ir aktuāla.
- Jūsu loma sabiedrībā: privātpersonai aizsardzība ir lielāka nekā politiķim vai augstam amatpersonai.
- Satura veids: veselības dati, krimināllietas un ģimenes dzīve ir jutīgāki. Rezultāti par kriminālprocesiem ir sensitīvi dati (EST, C-136/17, 2019).
- Precizitāte: acīmredzami nepatiesam saturam jāiesniedz pierādījumi, ko var saprātīgi prasīt; iepriekšējs tiesas nolēmums nav vajadzīgs (EST, C-460/20, 2022).
- Sabiedrības intereses: žurnālistika par jautājumiem, kas joprojām ir sabiedrībai svarīgi, parasti paliek redzama.
Kā mēs strādājam
- Jūs nosūtāt saites un vārdu vai vārdus, ar kuriem rezultāti parādās. Bez maksas pasakām, kuriem ir izredzes.
- Jūs parakstāt pilnvaru un nosūtāt personu apliecinošu dokumentu: Google veidlapa to prasa.
- Pasūtījuma dienā atveram lietu. Ja iespējams, vispirms lūdzam vietnei saturu dzēst vai anonimizēt.
- Aizpildām Google veidlapu ar katru saiti, meklēšanas vaicājumu un īsu, faktos balstītu paskaidrojumu.
- Sekojam Google atbildei, ziņojam jums lēmumu un, ja pamats ir, iesniedzam atkārtoti ar jauniem faktiem.
Ja Google atsakās, jūs varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai. Mēs sagatavojam sūdzību; jūs to parakstāt un nosūtāt. Skatiet sūdzība DVI.
Ko mēs nevaram apsolīt
Lēmumu pieņem Google, un aptuveni puse pieprasījumu Latvijā tiek noraidīti. Izņemšana attiecas uz meklējumiem pēc jūsu vārda: ar citiem vārdiem rezultāts var palikt redzams. Oriģinālā lapa paliek vietnē, ja vien to nedzēš izdevējs. Tiesību aktus minam kā vispārīgu informāciju, nevis kā padomu jūsu lietā. NetClearer nav juridisks birojs un nesniedz juridiskas konsultācijas; tiesas procesam vērsieties pie advokāta Latvijā.
29 € ar PVN par saiti, 69 € par trim, 199 € par desmit. Pēc pieprasījuma iesniegšanas nauda netiek atmaksāta. Vairāk: cenas.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai varu aizpildīt Google veidlapu pats?
Jā, veidlapa ir bezmaksas, un to var aizpildīt ikviens. Mēs piedāvājam saišu un vaicājumu atlasi, pamatojuma formulējumu, pierādījumus, pieprasījumu avotā un sekošanu lēmumam. Daudzi atteikumi rodas no pārāk vispārīga paskaidrojuma vai nepareizi norādītiem vaicājumiem.
Cik ilgi Google izskata pieprasījumu?
To nosaka Google, nevis mēs. Parasti tas ilgst no dažām dienām līdz vairākām nedēļām, sarežģītos gadījumos ilgāk. Mēs iesniedzam pieprasījumu, tiklīdz ir saites, pilnvara un dokuments, un par Google atbildi jūs informējam uzreiz.
Vai rezultāts pazudīs arī citās valstīs?
Google izņemšanu parasti piemēro savām Eiropas meklēšanas versijām, nevis visai pasaulei. Ārpus Eiropas rezultāts var palikt redzams. Tāpēc, ja iespējams, mēs vispirms lūdzam vietnei dzēst vai anonimizēt saturu avotā: tad tas pazūd visur.
Kas notiek ar Yandex un Bing?
Mēs iesniedzam pieprasījumus Google, kas Latvijā apstrādā lielāko daļu meklējumu. Yandex pieprasījumus neiesniedzam. Ja saturs tiek dzēsts vai anonimizēts avotā, laika gaitā tas pazūd arī no citām meklētājprogrammām, kad tās atjaunina savu indeksu.
Vai publiskai personai ir šīs tiesības?
Ir, bet Google vērtē stingrāk. Informācija par politiķa vai amatpersonas pašreizējo darbu parasti paliek redzama. Senāki, ar amatu nesaistīti fakti vai privātā dzīve var tikt izņemti. Bezmaksas izvērtējumā godīgi pasakām, vai jūsu situācijā ir jēga iesniegt.
Atsauksmes par šo pakalpojumu
Izmantojāt šo pakalpojumu? Dalieties pieredzē ar pseidonīmu: atsauksme tiek publicēta pēc moderācijas. Saites, e-pasta adreses un tālruņa numuri netiek pieņemti.
Par šo pakalpojumu vēl nav atsauksmju.
Saistītie pakalpojumi
Vecs raksts Google
Ziņu raksts, kas pirms gadiem nosauca jūsu vārdu, joprojām ir pirmais Google rezultāts: vispirms lūdzam izdevējam anonimizēt, pēc tam Google izņemt rezultātu.
Uzzināt vairākNepatiesa informācija
Acīmredzami nepatiess saturs par jums Google rezultātos: iesniedzam pierādījumus, ko var saprātīgi prasīt, vietnei un Google, bez iepriekšēja tiesas nolēmuma.
Uzzināt vairākVDAR dzēšanas pieprasījums
Pieprasījums vietnei dzēst jūsu personas datus saskaņā ar VDAR 17. un 21. pantu: sagatavojam, iesniedzam jūsu vārdā, sekojam viena mēneša termiņam.
Uzzināt vairākSūdzība DVI
Vietne atteica dzēst jūsu datus vai neatbildēja mēneša laikā: sagatavojam sūdzību Datu valsts inspekcijai ar visiem pierādījumiem, jūs to parakstāt un nosūtāt.
Uzzināt vairākCenas
Fiksētas cenas eiro ar PVN: 29 € par saiti, 20 € par atsauksmi, paketes un ikmēneša vai gada plāni. Pēc pieprasījuma iesniegšanas nauda netiek atmaksāta.
Uzzināt vairākPastāstiet, kas noticis. Tālāk darbosimies mēs.
Bezmaksas, konfidenciāls izvērtējums. Rakstiska atbilde 24 stundu laikā.