Õigus olla unustatud: taotlus Google’i otsingutulemuste kohta
Kui sinu nime otsing Google’is näitab aegunud, ebaolulisi või valesid tulemusi, saad paluda Google’il need tulemused välja jätta. NetClearer koostab ja esitab Google’i ELi privaatsusvormi sinu volituse alusel, lisab põhjenduse ja jälgib vastust. Hind on 29 € koos käibemaksuga lingi kohta. Otsustab Google; leht ise jääb allikale alles.
Avaldatud · Uuendatud autor Pierre Billard, NetCleareri asutaja
Mida tähendab õigus olla unustatud
Euroopa Kohus otsustas 13. mail 2014 kohtuasjas *Google Spain* (C-131/12), et otsingumootor peab läbi vaatama inimese taotluse jätta tema nime otsingust välja tulemused, mis on ebaadekvaatsed, ebaolulised või enam mitte asjakohased. Hiljem lisas isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR) õiguse andmete kustutamisele (artikkel 17) ja vastuväitele (artikkel 21).
Oluline vahe: otsingust väljajätmine ei kustuta lehte. Artikkel või postitus jääb allikale alles, kuid seda ei näidata enam, kui keegi otsib sinu nime. Teiste märksõnadega otsing võib lehe ikka leida.
Eesti arvudes
Eestist on Google’ile alates 2014. aastast saadetud 17 383 taotlust ja Google on otsingust välja jätnud 54,0% taotletud URL-idest (Google’i enda arvud alates 2014. aastast, läbipaistvusaruanne). Aastatel 2014–2019 esitati Eestist 53 taotlust 10 000 elaniku kohta, umbes 2,5 korda rohkem kui Euroopas keskmiselt (Surfshark).
Peaaegu pool taotlustest lükatakse seega tagasi. Hästi põhjendatud ja asjalik taotlus on oluline: Google kaalub iga kord sinu privaatsust ja avalikkuse huvi teabe vastu.
Olukorrad, millega tegeleme
Vana artikkel Google’is
Aastatetagune uudis sinu nimega on endiselt Google’i esimesel lehel: palume väljaandjal artiklit anonüümseks muuta või uuendada ja Google’il see nime otsingust välja jätta.
Loe edasiKohtuasjad ja hoiatusnimekirjad
Vana kohtuasi, karistus või sinu nimi eraviisilises hoiatusnimekirjas: pöördume kõigepealt saidi poole, tuginedes AKI 2026. aasta ettekirjutusele, seejärel Google’i poole.
Loe edasiMida Google’i vorm küsib
- Isikut tõendav dokument: ID-kaardi või passi koopia. Võid katta andmed, mida pole vaja.
- Täpsed URL-id: iga lehe aadress, mida soovid välja jätta.
- Otsingusõnad: tavaliselt sinu ees- ja perekonnanimi, mõnikord koos linna või ametiga.
- Selgitus: miks tulemus on aegunud, ebaoluline või vale ja kuidas see sind mõjutab.
Taotlust saab esitada ELi, Islandi, Liechtensteini, Norra, Šveitsi ja Ühendkuningriigi elanik (Google’i KKK). Määrav on elukoht, mitte kodakondsus.
Valed andmed: kohtuotsust ei ole vaja
Kui tulemus sisaldab ilmselgelt valet teavet, otsustas Euroopa Kohus 8. detsembril 2022 kohtuasjas C-460/20, et taotleja esitab tõendid, mida saab temalt mõistlikult nõuda, ja kohtuotsust ei ole enne vaja. Aitame sul need tõendid kokku panna: dokumendid, kuupäevad, ametlikud vastused. Kas teave on vale, otsustab Google.
Kõigepealt allikas, siis Google
Andmekaitse Inspektsioon (AKI) on öelnud, et ebameeldivate andmete eemaldamine internetist sõltub eelkõige algallikast, mitte otsingumootorist (ERR). Seepärast pöördume võimaluse korral kõigepealt saidi poole: kui sait lehe kustutab, kaob see kõigist otsingumootoritest. Vaata andmete kustutamise taotlus.
Eestis teeb Google umbes 86% otsingutest, Yandex umbes 8,7% ja Bing 3,7% (StatCounter). Meie esitame otsingust väljajätmise taotlused Google’ile. Yandexile taotlusi me ei esita: allikast kustutamine on see, mis mõjub kõigile otsingumootoritele.
Hind ja meie piirid
29 € koos käibemaksuga lingi kohta, 69 € kolme ja 199 € kümne lingi eest. Maksad töö eest: otsustab Google. Pärast taotluse esitamist raha ei tagastata. Kui Google keeldub, selgitame võimalusi: uus taotlus paremate tõenditega, taotlus allikale või kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, mille allkirjastad ise. NetClearer ei ole advokaadibüroo ega anna õigusnõu; seadusi mainime üldise teabena.
Korduma kippuvad küsimused
Kas Google kustutab artikli internetist?
Ei. Google saab ainult jätta lehe sinu nime otsingutulemustest välja. Artikkel jääb väljaandja saidile ja on leitav muude otsingusõnadega. Kui soovid, et leht kaoks täielikult, tuleb pöörduda väljaandja või saidi omaniku poole. Teeme mõlemat samas juhtumis.
Kui kaua Google vastamisega aega võtab?
Google ei avalda kindlat tähtaega ja vastus võib tulla mõne päeva või mitme nädala pärast. Esitame taotluse kohe pärast seda, kui oleme saanud sinu volituse ja dokumendi, ning anname sulle Google’i vastusest kohe teada.
Google keeldus. Kas saab uuesti proovida?
Mõnikord jah. Kui olukord on muutunud, näiteks on möödunud rohkem aega või on uusi tõendeid, võib uus taotlus olla põhjendatud. Võid ka esitada kaebuse Andmekaitse Inspektsioonile. Kaebuse koostame meie, kuid allkirjastad ja saadad selle sina.
Kas avaliku elu tegelane saab taotleda?
Saab, kuid Google kaalub avalikkuse huvi rangemalt. Poliitiku või tuntud ettevõtja ametitegevuse kohta käivad tulemused jäävad sageli alles. Erielu puudutavad või väga vanad tulemused võivad siiski sobida. Ütleme sulle enne tellimist ausalt, kui võimalused on väikesed.
Selle teenuse arvustused
Kas kasutasid seda teenust? Jaga oma kogemust varjunime all: arvustus avaldatakse pärast modereerimist. Linke, e-posti aadresse ja telefoninumbreid ei aktsepteerita.
Selle teenuse kohta pole veel arvustusi.
Seotud teenused
Vana artikkel Google’is
Aastatetagune uudis sinu nimega on endiselt Google’i esimesel lehel: palume väljaandjal artiklit anonüümseks muuta või uuendada ja Google’il see nime otsingust välja jätta.
Loe edasiKohtuasjad ja hoiatusnimekirjad
Vana kohtuasi, karistus või sinu nimi eraviisilises hoiatusnimekirjas: pöördume kõigepealt saidi poole, tuginedes AKI 2026. aasta ettekirjutusele, seejärel Google’i poole.
Loe edasiAndmete kustutamise taotlus
GDPR-i artikli 17 ja 21 alusel taotlus saidile, foorumile või platvormile, mis sinu andmeid avaldab: koostame, saadame sinu nimel ja jälgime ühekuulist tähtaega.
Loe edasiHinnad
Kindlad hinnad eurodes koos käibemaksuga: 29 € lingi ja 20 € arvustuse kohta, paketid ning kuu- ja aastapaketid. Pärast taotluse esitamist raha ei tagastata.
Loe edasiRäägi, mis juhtus. Edasi tegeleme meie.
Tasuta ja konfidentsiaalne hinnang. Kirjalik vastus 24 tunni jooksul.